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电话销售业务员岗位职责

电话销售业务员岗位职责（精选19篇）

在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗

位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责

的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是店铺为大家整理的电话销

售业务员岗位职责（精选19篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电话销售业务员岗位职责1

1.负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的订单，并且维

护良好稳定的业务关系

2.达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标

3.提供内部商务支持，协助新客户挖掘

4.及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的不同需求提供

产品组合和解决方案，以达到公司利润增长

5.拓展新客户，丰富新老客户的产品购买目录，促进长期合作伙

伴关系

电话销售业务员岗位职责2

1.负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的

监督;

2.负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制

度、业务流程并督促执行;

3.负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进

行咨询或咨询回访汇总反馈;

4.负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及

客服操作系统的指令;

5.完成公司下达的其它任务。

电话销售业务员岗位职责3

岗位职责：

1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出

合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长，邀约家长及学生试

听课程

2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针

对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务

模式、促成学生在本机构学习。

3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；

4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；

5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进

行。

职位要求：

1、形象好、气质佳、具有较强的亲和力，本科及以上学历，教育

学，心理学，营销类等相关专业优先。

2、具有良好的表达能力，善于与人沟通，乐观开朗，积极向上。

3、热爱教育事业，具有良好的服务意识，敬业精神，并且团队合

作精神强，能承受一定的工作压力。

4、向往高收入，愿意为之付出努力者

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

电话销售业务员岗位职责4

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，

提高顾客到场率；

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提

供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；

5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。

任职要求：

1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；

2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。

3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心

强。

4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。

5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工

作。

电话销售业务员岗位职责5

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推

销业务水平。

2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、

满意、周到的服务。

3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所

欠应收销售款项。

4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助

或联系有关部门或单位妥善解决。

5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后

服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守

国家法律，不构成经济犯罪。

8、完成营销部长临时交办的其他任务。

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