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$number{01}物业急救常识培训日期：演讲人：

目录物业急救概述常见急症与处理方法创伤急救技能培训突发事件应对与演练急救器材使用与保养知识培训总结与展望

01物业急救概述

物业急救是指在物业管理区域内，对突发伤病事件进行紧急处理，以保障业主、住户及员工生命安全的措施。定义物业急救能够迅速应对各种紧急状况，减少人员伤亡和财产损失，提高物业管理水平和业主满意度。重要性物业急救的定义与重要性

123物业急救的基本原则安全第一原则在救治过程中，应确保自身和伤病者的安全，避免发生二次伤害。快速反应原则物业急救人员应迅速到达现场，对伤病者进行及时救治。科学救治原则根据伤病者的具体情况，采取科学、合理的救治措施。

《物业管理条例》《安全生产法》《消防法》物业急救的法律法规要求规定了物业管理企业应当承担的急救责任和义务。规定了火灾等紧急情况下的应急救援措施和要求。明确了生产经营单位在急救方面的职责和要求。

02常见急症与处理方法

自动体外除颤器（AED）使用心脏骤停识别心肺复苏术（CPR）心脏骤停与心肺复苏术在有条件的情况下，尽快使用AED进行电击除颤，提高患者存活率。判断患者意识、呼吸和脉搏，确认心脏骤停后迅速呼救并启动应急反应系统。进行胸外按压、开放气道和人工呼吸，以维持患者基本生命体征。

窒息与解除呼吸道梗阻窒息识别观察患者面色、呼吸和意识状态，判断是否存在窒息风险。解除呼吸道梗阻方法采用海姆立克急救法等手法，迅速解除患者呼吸道梗阻，保持呼吸道通畅。必要时进行人工呼吸如患者无法自主呼吸，应立即进行人工呼吸以维持氧气供应。

观察患者症状，如突然出现头痛、呕吐、偏瘫、失语等表现，应警惕脑卒中可能。脑卒中识别急救措施预防措施保持患者安静，避免搬动，将头部偏向一侧以防呕吐物误吸，迅速联系急救中心或送往医院救治。积极控制高血压、糖尿病等危险因素，降低脑卒中发生风险。030201脑卒中与急救措施

观察患者症状，如突然倒地、四肢抽搐、口吐白沫等，判断是否为癫痫发作。癫痫发作识别将患者平卧，头部偏向一侧以防呕吐物误吸，解开衣领保持呼吸通畅，不要强行按压患者肢体以防骨折或脱臼。急救处理记录患者发作时间、表现和持续时间等信息，以便医生了解病情；在患者意识未恢复前，不要离开患者身边以防发生意外。癫痫发作后护理癫痫与急救处理

03创伤急救技能培训

用干净纱布或毛巾直接压迫伤口，减少出血。直接压迫止血法将受伤部位抬高，减缓血液流速，降低出血量。升高止血法适用于四肢大出血，用止血带或布条在伤口近端扎紧，每隔一小时放松1-2分钟。止血带止血法止血方法与技巧

包扎方法根据伤口位置和大小，采用不同包扎方法，如环形包扎、螺旋包扎等。包扎材料选择选用干净纱布、绷带或三角巾等。注意事项包扎松紧适度，避免过紧影响血液循环，过松无法有效止血。包扎固定术及注意事项

03注意事项搬运过程中保持伤员平稳，避免摇晃和颠簸，防止二次伤害。01判断伤情搬运前初步判断伤员伤情，确保无生命危险。02搬运方法根据伤情选择不同搬运方法，如扶持法、抱持法、背负法等。搬运伤员时的安全原则

创伤后感染预防措碘伏或酒精对伤口进行消毒处理。根据医生建议，合理使用抗生素预防感染。及时清洗伤口，去除污物和异物。定期更换敷料，保持伤口干燥清洁。清洁伤口消毒处理换药护理使用抗生素

04突发事件应对与演练

010203火灾逃生自救方法讲解保持冷静，迅速判断火源方向和安全出口位置。用湿毛巾捂住口鼻，低姿势前进，避免吸入有毒烟雾。不要乘坐电梯，应沿着疏散指示标志从安全通道逃生。

地震发生时，应迅速躲到桌子下、床下等坚固家具旁边，保护头部。震后应尽快离开建筑物，到开阔地带避险。如被埋压，应保持镇静，设法自救。无法脱险时，应尽力寻找水和食物，保持体力，等待救援。救援他人时，应先确保自身安全，再采取科学方法进行救援震避险及震后自救互救技巧

被困电梯内时，应保持冷静，通过电梯内警铃或电话向外界求救。电梯困人事件处理流程切勿强行扒门或试图从电梯顶部逃生，以免发生危险。救援人员到达现场后，应听从指挥，配合救援行动。电梯恢复正常运行前，应对电梯进行全面检查，确保安全。

02尽量避免与患者或疑似患者接触，做好个人防护。03遵循有关部门的指示，采取必要的防控措施。01发现突发公共卫生事件时，应立即向有关部门报告。04关注官方信息，不信谣、不传谣，维护社会稳定。突发公共卫生事件应对策略

05急救器材使用与保养知识

心肺复苏器材（CPR设备）01包括自动体外除颤器（AED）和心肺复苏面罩等，用于在紧急情况下进行心肺复苏。使用时需遵循相关操作步骤，确保正确、有效地进行急救。止血器材02如止血带、纱布、绷带等，用于控制出血。使用时需根据伤口位置和出血程度选择合适的器材，并掌握正确的止血方法。担架