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营销管理系统使用管理规定

营销制度

营销管理系统使用管理规定

1.总则

xx置业集团有限公司（以下简称“置业集团公司”）房地产营销管理系统

是集团公司房地产营销业务管理工作的信息平台。为了保证该系统的正常运

转，保障销售资料、销售数据的安全性，特制定本规定。

2.系统软件、硬件管理

2.1服务器：销售管理系统的应用软件和数据库安装在专用服务器上，服

务器存放于xx中心XX层机房，由专人进行维护和管理。

2.2客户端：公司内部从事专业销售管理业务的机构和员工不需安装客户

端程序，通过浏览器从因特网直接链接访问服务器，实现对系统的各种业务

操作；各单位在系统所分配的权限范围内独立地进行具体业务管理工作。

2.3系统软件自身的维护和升级由置业集团公司公司本部负责，具体包括

版本的升级，功能模块、业务流程的调整，BUG的修复和补丁安装等。

2.4系统应用环境的维护由xx置业集团综合部负责，具体包括软件操作

系统、硬件、网络、机房配套设施等。

3.用户权限管理

3.1用户权限管理原则

3.1.1分级授权原则：对系统管理实行分级授权控制，不同级别的系统管

理员拥有相应的管理、维护权限；信息资源、模块操作实行分级授权控制，

对不同管理层次设定不同的权限。

3.1.2“最低权限”原则：置业集团公司授予系统用户在其自身职权范围内

的使用权限。

3.2用户权限管理体系

置业集团销售管理系统的用户权限管理体系分为两个层次，分别由集团

系统管理员、各房地产公司系统管理员共同组成。

置业集团级系统管理员由置业集团营销部指定专人负责，作为整个销售

管理系统的用户管理中心，负责各公司系统管理员、集团总部用户的权限分

配。

项目公司级系统管理员由各公司的销售部门负责人担任，作为本公司销

售管理系统的用户管理中心，负责本公司用户的管理和权限分配，并将授权

范围、授权人员上报至置业集团公司营销部。

3.3用户权限申请、审批程序

3.3.1项目公司的用户权限分配

项目公司系统管理员参照系统用户权限的标准设置方案（见附表1）分

配到项目公司领导、销售部、财务部的用户的权限，同时上报置业集团营销

部批准；

项目公司其他人员因工作需要，需分配系统使用权限的，或已有权限但

须变更的，由本人填报xx置业集团房地产营销管理系统用户申请表（见附表

2）及权限分配表（见附表3），获批准后由公司系统管理员增加用户，分配

权限。具体的审批程序为：

申请人填报申请表→申请人部门领导→销售经理→公司分管销售领导→

置业集团营销部。

3.3.2置业集团公司总部用户权限分配

置业集团公司总部领导及相关岗位的用户权限，由置业集团公司级系统

管理员参照系统用户权限的标准设置方案（见附表1）进行分配；

其他人员因工作需要须使用该系统，或已有权限但须变更权限的，由本

人填报xx置业集团房地产营销管理系统用户申请表（见附表2）及权限分配

表（见附表3），获批准后由集团系统管理员增加用户，分配权限。具体的审

批程序为：

申请人填报申请表→申请人部门领导→集团营销部→集团公司分管领导

→集团公司总经理。

4.系统岗位人员工作职责

系统岗位人员的工作职责是指为保证销售系统正常运行，系统岗位人员

所承担的工作职责；系统之外的销售业务人员工作职责不在此列。

5.系统业务状态定义

产品的业务状态是指产品在销售过程中所处的不同阶段，它真实的反映

了房间的销售工作进展状况。为了充分发挥系统对销售业务的指导作用，必

须明确系统业务状态定义。

6.系统资源管理

6.1销售管理系统的系统资源是指系统中录入销售资料和销售数据，系统

资源的真实、准确、完整、及时、有效性，将直接影响实际的销售业务管理

工作；

6.2系统中的销售资料和销售数据必须与真实的销售情况一致，如实反映

实际销售状况，录入人（审核人）对自己所录入（审核）的资料的真实性、

准确性、完整性负责；

6.3每周系统录入人员必须认真核对系统资料、数据至少1次，核对完填

写核对记录表（见附表4）；每月销售经理、财务经理应抽查系统数据情况至

少1次，核查工作完成后填写核查表（见附表5），并将核查记录存档