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查勘定损员工作总结

查勘员工作总结(一)

自____月参加工作至今，一年的时间即将过去。回溯这一年的工

作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努

力，在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声

息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车

险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下：

一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一

进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量

大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作

业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我

学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交

流学习。

二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通

才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的

情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让

保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今

后在工作中应该更好的学习语言艺术。

三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作

环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自

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己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入

____对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走

进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向

四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每

一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。

和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。

五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合

作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自

己工作效率，还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环

境，自己去营造出其中的活力氛围。

六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同

志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗

位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。

以上是我这一年工作的总结，也希望得到领导和同事们的认可，

我会努力解决自己在工作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀

查勘员工作总结(二)

自____月日参加工作至今，两个月实习时间已结束。回溯两个月

的实习过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身

的努力，在各方面都取得了长足的进步。两个月弹指一挥间就毫无声

息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

“千里之行，始于足下”，这两个月短暂又充实的实习使我真正体会

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到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他新来

的同事，还有小小的差距。我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

我把实习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环

境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中使我我收获良多。

第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉

工作、工作节奏快、经常加班。使我学会承受工作高压下如何缓解自

己，如何和同事交流学习。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何

做，怎样做。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损

使用系统与保户交流。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。本

人较好地完成了实习期工作目标，下面将实习期以来的工作总结如

下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通

才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情

况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保

户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后

在工作中应该更好的学习语言艺术。

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二、认识并学习人保财险的企业文化，增强自身素质由于以前只

具备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新