网上业务个人客户服务协议书模板7篇.docx

网上业务个人客户服务协议书模板7篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要使用乙方提供的网上业务个人客户服务，为明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在网上业务个人客户服务过程中的权利与义务，规范双方行为，保护客户的合法权益。

二、服务内容

乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于网上银行、移动支付、账户查询、投资咨询等网上业务个人客户服务。乙方承诺在合法合规的前提下，不断提升服务质量，满足甲方日益增长的服务需求。

三、双方权利义务

1.甲方的权利和义务

（1）甲方有权使用乙方提供的网上业务个人客户服务，享受便捷的服务体验。

（2）甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方服务从事非法活动。

（3）甲方应妥善保管个人账号、密码等安全信息，不得泄露给他人。因甲方泄露信息导致的损失由甲方自行承担。

（4）甲方应按照约定支付相关服务费用。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方有权按照约定收取服务费用。

（2）乙方应提供安全、稳定的网上业务个人客户服务，保障甲方的合法权益。

（3）乙方应建立健全客户信息保护制度，确保甲方信息安全。

（4）乙方应提供必要的技术支持和客户服务，协助甲方解决使用过程中的问题。

（5）乙方应对甲方的个人信息予以必威体育官网网址，未经甲方同意，不得泄露给第三方。

四、服务费用及支付方式

1.乙方提供的网上业务个人客户服务按以下标准收取费用：____________________。

2.甲方应于每月/每季度/每年等约定时间前将服务费用支付至乙方指定账户。

3.如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方结清费用。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向第三方泄露。

2.双方应采取有效的安全措施，保障对方信息的完整性和安全性。

六、违约责任及赔偿

1.如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.如因乙方原因造成甲方信息泄露、损失等后果，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、协议终止与解除

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年/月。

2.协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。

3.在协议有效期内，如一方违反本协议约定，对方有权单方面解除本协议。

4.协议解除后，双方应妥善处理好合作期间的业务、财务等事宜。

八、争议解决

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要使用乙方提供的网上业务个人客户服务，为明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在使用乙方网上业务个人客户服务过程中的权利义务，保护双方的合法权益。

二、服务内容

乙方提供的服务内容包括但不限于：网上银行业务、支付业务、理财业务及其他相关服务。甲方需按照乙方规定的方式和要求进行申请和操作。

三、服务使用条件

1.甲方须为具备完全民事行为能力的自然人，并提供真实、准确、完整的个人信息。

2.甲方应妥善保管自己的账户密码，因密码泄露造成的损失由甲方承担。

3.甲方使用服务应遵守国家法律法规、监管规定及乙方相关规定。

4.乙方有权对服务内容进行更新、升级，甲方应予遵守。

四、服务费用

1.乙方提供的服务是免费的，乙方不会因提供本服务向甲方收取任何费用。

2.如乙方因提供本服务产生了其他费用，乙方有权对甲方进行收费，具体费用及收费标准由双方另行协商确定。

五、服务保障

1.乙方应保障服务的正常运行，提供必要的技术支持和客户服务。

2.如因乙方原因造成服务中断或无法正常使用的，乙方应及时处理并承担相应责任。

3.甲方在使用服务过程中遇到问题，可以通过乙方提供的客服渠道寻求解决。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对涉及对方的商业秘密、个人信息等予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得将对方的商业秘密、个人信息等泄露给第三方。

七、知识产权

1.乙方提供的服务中所涉及的知识产权归乙方或相关权利人所有。

2.甲方在使用服务过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方或第三方的知识产权。

八、违约责任

1.如因甲