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物业公司年度工作计划（15篇）

物业公司年度工作计划(15篇)

时光飞逝，时间在慢慢推演，迎接我们的将是新的生活，新的挑

战，是时候静下心来好好写写计划了。你所接触过的计划都是什么样

子的呢？以下是小编收集整理的物业公司年度工作计划，仅供参考，

欢迎大家阅读。

物业公司年度工作计划1

20xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新

的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工

作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，

提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全

面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

一、完善企业机制，强化基础管理

综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的

监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处

相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的

发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理

处长效监管机制健全。

计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资

的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了

更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上

进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理

处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队

综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财

务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确

化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范

操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准

和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室

的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协

作关系，创造和谐的工作环境。

市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落

实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制

作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理

方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，

杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事

成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享

受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场

竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅

速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核

心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全

面参与市场竞争的舞台。

实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，

建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品

质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市

场，广泛开展经营活动。

承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场

迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势

在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到

全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才

能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技

术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能

满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资

质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上

的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距

离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于

我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客（业主）。所以物业公

司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企

业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经

营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业

的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，