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2023新进员工培训手册

2023新进员工培训手册(篇1)

一、培训目的:

1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方

位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接

受公司的共同语言和行为规范;

2、为新员工规范加强指导与考核

3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的能力。

二、适用范围

本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。

三、名词解释

1、试用(见习)期:根据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。

2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。

3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试

用期。

四、培训方式:

1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训计划和

2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求

的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训

指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、各部门职责:

1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制

度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,

并协助

2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培

训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。

六、新员工三级培训体系

新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”

岗位培训。

1

综合培训……新员工入职综合培训

专业培训……、各部、室专业培训

岗位培训……、以师带徒岗位培训

培训程序:

(一)一级培训(综合培训)

1、人力资源部组织一级培训(综合培训)

1)企业概况:公司

2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

5)安全知识:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急事件

8)观看新员工职业化教程,培养新员工的职业生涯设计能力,以便在今后

的工作中能合理规划个人的发展。

9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训,不及格的要补考。

2、培训组织流程

(二)二级培训(专业培训)

1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训

2、培训内容:区分不同的专业实施

营销部门:基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、产品业务培训、标

书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户拜访、宣读技巧、综合实习、

答辩等。

客服部门:电信基础知识及

3、培训组织流程(参见综合培训)

(三)岗位培训:即针对个人具体岗位的“以师带徒”培训。

1、岗位培训流程

2、部门负责人安排新职员的工作岗位,指定新职员“师傅”(以下称“指

导人”),确定培训目标,向新职员和指导人明确培训内容、培训目标。

3、岗位培训期间,工作任务由部门下达给指导人负责完成,新职员在指导

人的指导下,熟悉业务内容和工作流程。

2

4、岗位培训结束时,新职员提交工作

5、指导人必须具备的条件:

①项目经理、高级工程师及以上业务、技术骨干;

②具有较深厚的专业理论知识,较强的科研、业务能力;

③熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;

④具有较强的责任心和敬业

⑤在本岗位工作一年以上。

6、指导人职责

①接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;

②对新职员实习项目的指导,工作疑难的解决、指导,专业知识和技能的训

练;

③一般情况下一个指导人只带一个新职员;

④对新职员岗位培训进行

⑤对新员工试用期工作能力、业绩进行考核。

7、培训内容

岗位培训内容包括:企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、相关

制度等。

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