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养老机构护理员培训内容指南

★培训主要内容★

一、人员培训的主要内容

1.培训的分类

按照内容分类：

行业文化（包含规章制度和要求）、职业行为和业务技能

按照岗位分类：

医疗护理和生活护理

2.培训的内容

本院发展史和行业文化、职业体势礼仪训练及临床护理理论和操

作。

行业文化教育

院史教育、养老政策法规、院规院纪（包括公共安全）和参观院

里整体面貌。

职业礼仪和行业规范培养及教育

礼仪修养、礼仪实务、仪态培训和如何与老年人沟通等培训

业务培训

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临床医疗护理理论与操作：护士

生活护理理论与操作：护理员

二、岗前培训和在职培训

岗前培训

岗前培训的形式有两种，集中式和分散式。

集中培训是安排一段较长的特定时间对全部新员工进行培训，培

训内容比较基础。分散式培训是利用交接班或下夜班这样比较零散和

短暂的时间分批对员工进行培训，或者由技能熟练的老员工对新员工

进行指导，一位老员工可以指导一位或多位新员工。

护士集中培训的主要内容包括本院概况、院规院纪教育、院内工

作制度和安全教育等。分散式培训的内容包括规章制度、各班工作程

序、岗位职责、基础护理（技术操作技术）、护理文书书写等。

护理员集中培训的内容除了机构概况、院规院纪、工作制度、安

全教育外，还包括护理员手册。分散式培训的内容主要是老年人日常

照料技能。因为护理员的工作比较忙碌，为了节约时间，机构更多采

用分散培训，充分利用各种时间。护士的一项职责包括给护理员进行

培训。

护理员安全教育中的消防安全很重要，护理员要知道安全通道的

位置，如何逃生，消防栓和灭火器怎么用，氧气面罩如何戴等等。通

过培训护理员需要掌握基本急救技能，例如，呕吐、误吸的初步处理

和体位；噎食的初步处理和自我保护；猝死的初步处理与正确呼救；

跌倒/坠床后的保护措施；惊厥或癫痫发作时的口腔保护等等。

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岗前培训后必须考核，合格后方能上岗。考核形式包括问卷和实

际操作，考核内容包括行业理念、院规院纪、劳动纪律、安全知识、

专业知识和工作相关的各项技术操作规范等等。

在职培训

在职培训的目的是进一步提高员工的职业技能，培训的主要内容

包括核心制度、专业知识和安全相关知识，在职培训后员工可以做更

高范畴的工作。业务培训一般每月一次，考核频率一般是：科区每月

进行一次技能考核，科区每季度进行一次理论考核，护理部每年一次

操作及理论考核。

★新入职护理员入职培训详细内容★

第一天

教导内容：区域工作流程、区域工作内容及重点、认识各类老年

人、工作纪律、相关记录

执行人：主管

试工区域：介助区

第二天

教导内容：区域工作流程、区域工作内容及重点、认识各类老年

人

执行人：主管

试工区域：护理区

第三天

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