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垃圾清运服务项目主要管理及服务制度

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1、项目实施管理制度

(1)垃圾清运实行“定点定车定人，固定清运”的原则。

(2)收集、运输垃圾的车辆须做到密闭化，用篷布遮盖严实，运输

过程中不扬撒、泄漏。要经常清洗车辆，检修车辆，保持整洁、卫生和

完好状态。

(3)保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一

时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生。

(4)在清运过程中，必须做到分类清运，只能收集、运输生活垃圾，

建筑垃圾、医疗垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混装清运由采购人

另行处理。

(5)每个垃圾桶、点必须一天一清理(特殊天气及不可抗因素除外)，

不得有遗漏、抛洒和清运不干净的现象发生。

(6)车厢内清运后不得有残留，运输车要每日清理一次。收车后,

车辆要停放整齐，车体干净卫生，无异味Q

(7)必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，

不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。

(8)为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有必要的劳保用

品。

(9)清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予以20-50元的

经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。

2、安全管理制度

(1)定期对职工进行安全培训和突击事件的应急处理训练，并做

好记录；

(2)站区重点部位设置醒目警示标志；

(3)操作人员严谨遵守操作规程，不断加强专业技能学习，熟练掌

握机械设备操作程序；

(4)定期对垃圾收集点进行清洁打扫，保证环境卫生，积极维护保

养设备，对出现的机械故障及时登记上报，确保设备正常运作；

(5)人员操作时，注意力要集中，不得与他人攀谈，嬉笑，不做与

操作无关的事；

(6)工作期间严禁非单位人员进入作业范围；

(7)督促倾倒垃圾人员注意安全，相互协调工作；

(8)工作人员上班期间必须穿着工作服，不得穿拖鞋，不得戴耳机，

严禁工作日饮酒；

(9)工作期间不得擅自离岗，不得从事与垃圾中转站无关的工作;

(IO)严禁私自乱接、乱拉电线；

(11)严格遵守考勤规范，及时做好交接班；

(12)深入开展经常性安全生产教育工作，工作人员要牢记安全生

产重于泰山，防患于未然，警钟长鸣；

(13)发生事故时，管理人员应立即上报主管部门及有关领导。

3、清运人员工作制度

(1)垃圾清运员必须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的

精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请假；

(2)负责对垃圾收集设施的管理，定期清洁、定期消毒；

(3)保洁工具、车辆保持清洁，确保垃圾收集设施正常，规范安全

使用，上班时间内必须穿保洁工作服；

(4)做好垃圾收集处理的宣传指导工作，对乱丢乱放生活垃圾现

象必须及时制止，但要尽量客气、文明待人。

(5)完成领导交办的其他工作任务。

4、消毒工作规定

(1)根据气候变化和蚊、蝇密度，适当调整药理和消杀次数；

(2)做好消毒记录，每日要消杀面积、药品用量进行详细记录；

(3)药品管理要远离办公、生活场所，严格药品领取手续和管理制

度，任保人不得私自动用，剩余药品要及时入库；

(4)消毒结束后，必须将消毒设备冲刷干净，及时保养。

5、车辆管理制度

(1)实行定人、定岗，做到职责分明；

(2)每周中应有一天定为设备保养日，根据设备保养要求，定期更

换机油及“三滤”使车辆经常处于良好状态；

(3)车辆操作前应例行检查，观察各仪表指示是否正常；

(4)操作人员要严格按照机械设备操作规定操作，防止损坏车辆;

(5)车辆使用完毕后，应及时清理车上的垃圾杂物，保持车体干净、

整洁，并停放在专用车库内，确保安全。

6、垃圾清运车驾驶员管理制度

(1)爱岗敬业，服从领导，听从安排。

(2)车辆除垃圾清运，不作为交通车等其他用途使用。

(3)行车时要遵守交通法律法规，做到安全文明行车，严格遵守

交通规则，做到文明礼貌安全行车，禁止危险驾车，杜绝发生事故。

(4)出车前，要例行检查车辆的