垃圾收集运送方案.pdfVIP

垃圾收集运送方案

（1）运送工作内容

医院运送工作内容包括病人运送、标本运送、药品运送、所有

物品运送、气体运送、设备仪器运送、文件运送等工作内容。分为

五种标准工作方式进行：

1）即时服务：需求科室或人员可以拨打服务热线电话，运送工

作人员必须及时准确的安排服务任务。

2）预约服务：需求科室或人员可以提前预约，拨打服务热线电

话，运送工作人员必须在怡当的时间安排服务任务。

3）计划（常规）服务：针对一些有规律的服务，运送工作人员

指派专职运送人员来完成服务任务。

4）循环服务：运送人员按医院实际情况确定循环路径，定时收

集、领取标本、文件、申请单等。

5）驻守服务：根据特殊科室的要求，在特定的时间段内指派专

职人员提供运送和保洁服务。

（2）运送工作要求

1）对服务区域，保证每天24小时，每年365天的连续服务。

2）必须设置呼叫调度中心，保证每天24小时，每年365天随

时有人接听电话处理服务要求。

3）调度中心应配制电脑，定期给护理部提供工作量时段分析报

表、工作延迟报表等，对相关工作流程调整提供数据基础。

4）上班按规定着装，保证着装清洁、仪表端正，佩戴好胸牌。

服务热情、耐心，接电话文明用语，态度和蔼，不与病人及家属争

执，不在病区吸烟和高声喧哗，拒收病人或家属的小费。

5）为保障良好的就医环境，运送员工必须佩戴对讲机及耳机。

6）按时及时、安全、准确、无误地接送病人至相关科室检查治

疗，搬运病人轻稳，注意保暖，防止跌伤，病情变化及时报告医生。

7）正确及时收送病区内各种标本、各类检查单、会诊单、配血

单等，保护好标本，不损坏和丢弃、遗失标本。急诊标本和急诊单

随叫随送，做到正确、无误、及时。并做好各科急诊标本的登记和

双签名工作。

8）协助相关科室及病人记费、退费。杜绝漏费及多记，及时将

各种标本容器和特殊试管发放至各病区。

9）将各种检查申请单送至各相关科室预约，并及时取回预约单

发放至各病区，并做好各种用单的登记和双签名工作。

10）每日下班前将当天的B超和心电图报告发放回病区，对一

些急诊报告则随要随取。

11）负责病房大楼各病区药品的递送，当时下午将各病区所需

的大输液送至病区，清点、核对、签名，并按要求摆放。

12）科室需维修的物品，当天送至维修部修理，修好后及时返

还科室。

13）实行24小时值班负责制。值班期间不离岗、窜岗、不干私

活，对病区的呼叫（送标本、血、送单、送急诊病人、取报告等）

随叫随到。做好医护人员的后期保障，满足临床一线的需求。

14）每周一、四集中领送物品，平时每天至少二次到各科了解

需领用的物品，正确收发科室领用的物品，不出差错。急需物品科

室接到通知后及时送达，仪器设备修理过程中不造成损坏。修好后

及时返还病区。

15）其他需调配的工作。

（3）运送工作流程

由各投标单位根据医院实际情况结合其他医院工作经验制定完

整的运送工作流程。总体要求：及时、准确、安全、令科室及病人

满意。中标单位制定的工作流程在签订合同前经与护理部协商确定

后写入合同书中。

（4）生活垃圾运送要求

院区所有生活垃圾转运采取以桶换桶的形式进行

早上6：00前各科室工人将各区域的生活垃圾收集好袋口打结

后放入大号（240L）蓝色垃圾桶中，收集完后放在污物电梯口。6：

00开始生活垃圾转运工从上到下逐层以空的干净的桶换装满垃圾的

桶收取生活垃圾转运至生活垃圾房，结束后搞干净垃圾电梯及一楼

电梯出口的卫生。各楼层垃圾收取后，由各楼层工人及时搞干净垃

圾电梯口地面的卫生，地面湿的及时放置防跌倒告示牌。

6：00集中收取垃圾后各科室产生的生活垃圾一律放置在污洗

间大的蓝色的垃圾桶内，直至下午集中收取。

下午4：00前各科室工人将各区域的生活垃圾收集好袋口打结

后放入大号（240L）蓝色垃圾桶中，收集完后放在污物电梯口。4：

00开始生活垃圾转运工从上到下逐层以空的干净的桶换装满垃圾的

桶收取生活垃圾转运至生活垃圾房，结束后搞干净垃圾电梯及一楼

电梯出口的卫生。各楼层垃圾收取后，由各楼层工人及时搞干净垃

圾电梯口地面的卫生，地面湿的及时放置防跌倒告示牌。

4：00集中收取垃