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瑜伽销售培训PPT课件

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Contents

目录

瑜伽市场概况与发展趋势

瑜伽产品知识及卖点挖掘

销售技巧与策略应用

门店运营管理与团队建设

数据分析与业绩提升途径探讨

法律法规与风险防范意识培养

瑜伽市场概况与发展趋势

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随着人们对身心健康的关注度不断提高，瑜伽市场呈现出蓬勃发展的态势，市场规模持续扩大。

市场规模持续扩大

瑜伽消费者从最初的女性群体逐渐扩展到男性、老年人、青少年等多个群体，市场需求更加多元化。

消费者群体多元化

瑜伽市场提供了从线下实体课程到线上直播课程、从团体课程到私教课程等多种形式的服务，满足不同消费者的需求。

服务形式多样化

消费者选择瑜伽的主要动机是追求身心健康，缓解压力，改善睡眠质量等。

健康需求

品质需求

社交需求

消费者对瑜伽课程的品质和教练的专业水平有较高要求，注重课程的科学性和系统性。

瑜伽课程成为消费者社交的一种新方式，他们希望通过瑜伽结识新朋友，拓展社交圈。

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智能化发展

随着科技的进步，瑜伽行业将更加注重智能化发展，如利用AI技术辅助教练进行课程设计和学员管理。

线上线下融合

线上直播课程和线下实体课程将进一步融合，为消费者提供更加便捷、高效的学习方式。

跨界合作与创新

瑜伽行业将积极寻求与其他行业的跨界合作与创新，如与旅游、文化等产业的结合，打造更完整的音瑜伽产业链。

竞争格局

瑜伽市场竞争激烈，各大品牌通过不断提升服务品质、创新营销手段等方式争夺市场份额。

品牌差异化

为了在竞争中脱颖而出，瑜伽品牌需要注重打造自身特色，如独特的课程设计、专业的教练团队、良好的口碑等。同时，针对不同消费者群体提供定制化的服务，满足他们的个性化需求。

瑜伽产品知识及卖点挖掘

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瑜伽毛巾

用于覆盖在瑜伽垫上，增加舒适度和防滑效果。

瑜伽球

用于辅助练习，增加难度和趣味性。

瑜伽砖、瑜伽带

辅助工具，帮助练习者达到更标准的姿势，增加练习难度。

瑜伽垫

用于瑜伽练习的基本装备，提供舒适的练习环境。

瑜伽服

包括瑜伽上衣、瑜伽裤等，专为瑜伽运动设计，注重舒适度和透气性。

瑜伽垫

瑜伽砖、瑜伽带

瑜伽毛巾

防滑、耐磨、环保材质，提供稳定的练习环境。

帮助调整姿势，增加练习效果，减少受伤风险。

吸汗、防滑，增加练习舒适度和安全性。

03

高阶练习者

推荐专业级瑜伽垫、高性能瑜伽服和全方位的辅助工具，以满足更高层次的练习需求。

01

初学者

推荐基础瑜伽垫、舒适的瑜伽服和必要的辅助工具，如瑜伽砖、瑜伽带。

02

有一定基础的练习者

推荐高品质瑜伽垫、多功能的瑜伽服和更具挑战性的辅助工具，如瑜伽球。

让顾客了解产品材质、设计等方面的优势，提升购买欲望。

针对不同人群的需求，强调产品的实用性和辅助效果。

根据顾客的身体状况、练习目的等，推荐合适的产品组合，增加顾客信任度。

通过实际演示、顾客评价等方式，让顾客更直观地了解产品的优势和效果。

强调产品舒适度

突出产品功能性

提供专业建议

展示产品效果

销售技巧与策略应用

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有效倾听顾客需求，理解其关注点。

倾听能力

清晰、准确地传达瑜伽课程的价值和优势。

表达能力

针对不同场景和顾客类型，进行实战模拟演练。

话术演练

促成交易

运用有效的促单技巧，引导顾客做出购买决策。

异议处理

分析顾客异议原因，提供针对性解决方案。

案例分析

分享成功案例，总结经验和教训。

建立顾客档案，提供个性化服务。

客户关系维护

定期进行电话、微信或邮件回访，了解顾客满意度。

回访策略

在特殊节日或顾客生日时送上祝福和优惠。

顾客关怀

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利用社交媒体、网络广告等方式吸引潜在顾客。

线上营销

组织瑜伽体验课程、活动等，让顾客亲身体验。

线下体验

整合线上线下资源，实现优势互补，提高销售效果。

融合营销

门店运营管理与团队建设

04

顾客接待流程

制定标准化的顾客接待流程，包括问候、咨询、引导、送别等环节，提升顾客满意度。

课程安排与管理

合理规划课程时间、种类和教练资源，确保课程质量，满足顾客多样化需求。

卫生清洁与安全管理

制定严格的卫生清洁制度和安全管理制度，确保门店环境整洁、安全，为顾客提供健康、安全的瑜伽练习场所。

选拔具备良好瑜伽技能和服务意识的员工，构建专业、高效的瑜伽教练和服务团队。

团队组建

定期开展瑜伽技能、服务礼仪、销售技巧等方面的培训，提升团队整体素质和业务水平。

培训提升

设立合理的薪酬体系和奖惩制度，激发员工工作积极性和创造力，提升团队凝聚力和执行力。

激励机制设计

数据分析与业绩提升途径探讨

05

数据收集

通过销售系统、市场调研、客户反馈等渠道收集销售数据，包括销售额、销售量、客户购买偏好等。

关键业绩指标（KPI）

根据销售目标和实际情况，制定可量化的关键业绩指标，如销售额、毛利率、客户满意度等。

过