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物业管理工作计划精选15篇

物业管理工作计划精选15篇

时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将迎来新的进步，来为以

后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢？下面是小编帮大家

整理的物业管理工作计划，欢迎大家分享。

物业管理工作计划1

为进一步提升融侨物业管理服务水平，物业公司高层领导针对当

前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议，对下阶段重点工作进

行了如下布署：

1、在近期即召开安全季度工作计划、客户服务、保洁、绿化、维

修等管理服务部门员工的专题座谈会，全面听取广大员工如何改进、

提升管理服务工作的意见与建议，并针对目前物业服务工作的不足，

提出改进措施；

2、建立物业公司核心团队财务季度工作计划，更好地发挥公司各

职能部门对一线员工的指导、支持与服务作用；

3、成立安全督导队及职能部门督导队，对公司各管理服务区域进

行现场督导工作，便于现场发现问题的及时纠正与改进；

4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴，激励一线员工

切实做好现场服务工作；

5、关于开发商工程遗留问题，由物业公司工程部拟定解决方案，

提请地产公司召开专题会议解决，地产公司高层领导也高度重视季度

工作计划，近期即将召开专题会来解决遗留问题；

6、优化内部工作流程以及理顺各职能部门与各管理处之间的工作

职责、内容、协作关系，明晰各自责、权、利，以便提高工作效率；

7、建立公司内部培训师队伍及相关激励机制，全面带导各级员工

提高专业技能与服务水平；

8、针对年末易出现入室盗窃等安全问题销售季度工作计划，安全

事务部在本月安排对各小区进行全面的安全检查，对小区的安全监控

设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面测试、检修，针对安全

隐患，协同管理处及相关部门进行整改，同时加强业主自我防范意识

的宣传；

9、制定秋季绿化改造方案并实施；

10、增加蚊虫消杀频次，对“除四害”相关单位进行跟踪、监督

与考评，以提高该工作的效力；

以上工作，请广大业主给予热情的关注与支持，帮助我们提升管

理服务水平，我们也将不懈努力，持续改进。

物业管理工作计划2

依据与业主签订的物业管理合同要求、投标承诺和现场物业管理

实际运行情况，从规范物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思

想和“善于主动”的服务精神出发，物业管理服务中心将制定20xx年

物业年度工作计划分为：总体工作计划、各部门工作计划二部分。按

照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下工作计划：

（一）管理水平实现提高：

1、20xx年年初逐步实施目标责任管理。与各部门经理、主管订

立目标责任书，明确各自责、权、利，并认真考核兑现，以此，确保

年度目标的全面完成。

2、建立并实施一套科学、规范的管理体系和管理制度。20xx年

第二季度完成编制符合现场实际情况的管理制度，年末导入ISO9000

质量体系文件标准。

3、培养一支懂专业、敬岗爱业的员工队伍。20xx年一季度，着

重加强骨干人员的业务能力培训，通过各种培训，使骨干人员的工作

能力、专业水平和综合素质得到提升。20xx年第二季度始，管理中心

将集中力量进行基础员工工作技能、现场能力的培训，强化提升员工

能力与素质。

（二）具体管理工作重点：

1、内部管理工作

（1）在新的一年中，管理中心重点抓住队伍稳定，人员控制及员

工凝聚力工作，减少人员的流动性，以评选、表彰优秀员工增强团队

的凝聚力，从而提高员工工作的积极性，促使员工彼此之间互相鼓励、

支持、学习、合作，倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信

念为企业的发展奉献自己的力量。

（2）规范项目规章制度，从日常劳动纪律、工作检查着手，加强

现场工作质量的考核，管理中心运行经理、各部门经理加强巡查力度，

定期对各自部门工作进行考核评定。

（3）建立完善各类档案。根据国优的要求建立档案，各部门档案

需要统一整理归档管理，并建立档案检查制度，严格按照档案管理规

定进行记录