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抖音产品分析报告

一、产品背景

1.1Slogan

“记录美好生活”，2018年之前为“让崇拜从这里开始”。

1.2相关描述

抖音让每一个人看见并连接更大的世界，鼓励表达、沟

通和记录，激发创造，丰富人们的精神世界，让现实生活更

美好。

官方网页介绍顺序：记录、连接、看见

二、体验环境

三、产品分析

3.1战略层

3.1.1产品定位

抖音是一个帮助用户表达自我、记录美好生活的平台。

为谁：个人用户

提供什么服务：内容（主要是短视频）记录与分享；社

交；电商直播带货；

满足什么需求：自我表达需求；娱乐需求；社交需求；

购物需求；

3.1.1.1产品类型

C端产品-短视频：

抖音的主要功能是短视频记录、分享与互动，目前其记

录载体在不断多元化，新增了图文、文字等，分享渠道和互

动方式也在多元化，就如抖音对自己的描述是个帮助用户表

达自我、记录美好生活的平台。同时其社交和电商属性也逐

渐凸显，社交属性的增强能让用户更愿意留在平台，而电商

属性则是抖音新的支撑业务。

3.1.2用户需求分析

3.1.2.1用户特征

1、用户描述性统计特征

年龄与性别

艾媒咨询数据显示，抖音男性和女性用户占比都在50%

左右，而快手男性用户比女性用户人数比例高16.6%；年龄

构成方面两大平台都有明显的年轻化特点。

地区

艾媒咨询数据显示，2020年中国各个地区用户使用最多

的短视频应用均为抖音，抖音使用率最高的地区是华南地

区，快手使用率最高的地区是东北地区。

地域分布方面，抖音及快手均以一线城市人群为主要用

户，占比分别为17.6%和18.4%；在用户地域分布上，抖音

更加均衡；而快手用户地域分布更为集中在东部和南部地

区，对西北、西南用户市场存在开发空间。

收入

目前头部短视频平台以中低收入用户群体为主，但抖音

对于高收入用户的覆盖正在提高，用户消费潜力相对更大。

3.1.2.2用户需求

痛点

用户需要消磨碎片时间，希望碎片时间并不是虚度的，

希望能获得快乐和满足。

用户希望以不费劲的方式了解世界发生了什么，不希望

自己错过重要的事件，不想要对海量的信息进行甄选。

爽点

抖音的视频短小，内容就是快速让人满足，并且会根据

用户的行为不断为用户推荐用户可能会感到满足的视频。

痒点

在抖音，用户可以通过视频分享、评论、直播互动来展

现自我，甚至可以通过抖音推荐的内容来满足一种想象中的

自己。

3.1.2.3使用场景与用户需求

3.1.3市场数据分析

3.1.3.1行业、大环境分析

1、用户规模

2021年中国短视频用户预计达到8.09亿人

艾媒咨询数据显示，中国短视频用户规模增长势头明

显，2020年已超7亿人，预计2021年增至8.09亿人。分别

有70.9%和52.3%的受访中国短视频用户表示使用过抖音和

快手。抖音及快手在短视频领域头部优势明显。

2、市场规模

中国短视频市场规模持续扩大，2021年接近两千亿

艾媒咨询数据显示，2020年中国短视频市场规模达到

1408.3亿元，继续保持高增长态势，2021年预计接近2000

亿元。近年短视频平台不断在商业模式上进行探索，一方面

成为创新性新媒体营销平台，另一方面也结合直播带货迎来

新的增长点，市场仍将进一步发展。

3、产业链分析

短视频行业产业链主要包括上游内容生产方、中游内容

分发方和下游用户终端。内容生产方主要分为PGC(专业生产

内容)、PUGC(网红/明星生产内容)和UGC(用户生产内容)三

大类;内容分发方包括短视频平台、新闻资讯平台、社