产品类型在网络意见领袖和消费者购买意愿的关系中起调节作用.docx

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摘要

随着社会化媒体与社会化商务不断融合,消费者在进行购买决策前会充分参考网络意见领袖的意见。本文主要研究对象为使用新浪微博的消费者,选取了151位消费者的有效调查问卷为研究样本,主要研究了网络口碑的重要影响因素——网络意见领袖对消费者购买意愿的影响。同时,针对不同产品类型,消费者购前的差异性感知风险不同,影响最终的购买意愿。本文从调节变量角度引入产品类型(有哪些信誉好的足球投注网站品和体验品),分析其对网络意见领袖与消费者购买意愿的调节效果。通过对问卷数据的相关分析,最终得出以下结论:网络意见领袖利用其专业性、同质性、产品涉入特质推荐产品都能影响消费者购买意愿,产品类型在网络意见领袖和消费者购

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