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小白聊智慧制造之七：智慧制造未来发展的三大趋势

①

大规模定制

仿真让我们在虚拟的三维环境中，用动态交互的方式对产品进行身临其境的全方位的审视，

这种审视可以从任意角度、距离和精细程度去观察产品；还可以实现多种设计方案、多种环

境效果、多种配色效果等的实时切换和比较；通过AR虚拟现实让客户对产品具有真实的体

验感觉。这比传统的效果图和预渲染回放的三维动画所无法达到的效果。

大规模定制，目的是希望小批量生产也能达到大规模生产的效率和成本的水平。那么，怎么

才能实现呢？

②

制造业服务化

服务型制造是工业化进程中制造与服务融合发展的一种新型产业形态，要以满足市场需

求为中心，以产业链利益相关方的价值增值为目标，通过对生产组织形式、运营管理方式和

商业发展模式的优化升级与协同创新，实现制造业价值链的延展和提升。《中国制造2025》

也指出，中国制造要向高端化、智能化、绿色化、服务化发展。服务化是向价值链的高端发

展，目前发达国家的制造业服务化已占其营业收入的30%，我国制造业服务化还不到10%。

个别领先的企业如GE公司，来自“技术+服务+管理”的服务业务收入占其销售收入达到70%。

*IBM向左，联想向右

除了GE,还有一个企业服务化转型非常成功的企业-IBM。大家还记得2004年联想集团并购

IBM个人电脑业务,这项被联想集团誉为国际化进程中的重要一步，却是IBM由制造业向服

务业转型丢下的包袱。

联想凭借收购来的IBM，2013/2014财年，联想正式击败惠普成为全球第一大个人电脑厂商，

但好景不长，2015财年，联想集团陷入1.28亿美元的净利润亏损之中。2017年一季度，惠

普PC出货量1314万台，联想出货量1232万台；惠普全球市场份额为21.8%，联想为20.4%;

惠普PC市场份额超过联想，排名第一。向右的联想已经在PC和移动互联网迷失了。

IBM从制造业向服务业转变的战略到现如今怎么样呢？自20世纪90年代后期开始，IBM将

自己的非核心硬件业务进行了剥离，其中包括硬盘业务、IGN产品、打印机业务、复印机业

务等，期间，IBM又通过不断并购咨询、软件类公司，如收购普华永道咨询公司、瑞理软件

马士基数据等，加强其在战略咨询、中间件、数据库、网络管理等领域的实力。2004年，

随着个人PC业务的出售，标志着IBM的转型结束，IBM转身成为客户提供硬件、软件、服

务三位一体的信息技术服务公司。有数据显示2009年，服务业务已经成为IBM的主要收入

来源，IT服务占了公司总收入的57%。

*制造企业服务化转型的原因

在探索制造业向服务化转变的原因，有一张很著名的曲线：制造业微笑曲线。“微笑曲线

（SmilingCurve）”于1992年宏碁掌门人施正荣为“再造宏碁”提出，作为宏碁的策略方向。

经历经历了了十十年年多以迄今日多以迄今日，，施振荣施振荣先先生将生将微笑曲线微笑曲线加以修加以修正，正，推推出了出了所谓施氏所谓施氏产业微笑曲

线线，以作为台湾各种产业的中长期发展策略之方向。

制造业微笑曲线图

微笑曲线理论的形成，源于国际分工模式由产品分工向要素分工的转变，也就是参与国际分

工合作的世界各国企业，由生产最终产品转变为依据各自的要素禀赋，只完成最终产品形成

过程中某个环节的工作。最终产品的生产，经过市场调研、创意形成、技术研发、模块制造

与组装加工、市场营销、售后服务等环节，形成了一个完整链条。这就是全球产业链，它一

般由实力雄厚得跨国公司主导。以制造加工环节为分界点，全球产业链可以分为产品研发、

制造加工、流通三个环节。从过程产品到最终产品再到最终产品销售，产业链上各环节创造

的价值随各种要素密集度的变化而变化。发展中国家的起因由于缺少核心技术，主要从事制

造加工环节的生产。然而，无论加工贸易还是贴牌生产，制造加工环节付出的只是土地、厂

房、设备、水、电等物化要素成本和简单活劳动成本，虽然投入也很大，但在不同国家间具

有可替代性，企业为争取订单，常常被压低价格。而跨国公司掌握的研发环节和流通环节，

其所投入的信息、技术、品牌、管理、人才等属知识密集要素，比制造加