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软件项目实施组织架构

该公司将在接到通知后尽快组织项目人员入场。在项目实

施过程中，贵公司有权要求对不符合项目建设要求的成员进行

更换。如果项目关键阶段需要补充人员，该公司将会及时保障

人力资源补充，确保项目按计划交付。

针对本期软件工程项目，该公司将组织一个专门的项目组，

实行项目经理负责制。项目组主要成员常年从事SAS系统的

研发和运维，具有很强的技术实力。SAS公司原厂工程师负

责安装、配置和调试，并保证实施队伍的稳定性，实施人员的

更换率不高于5%。根据招标要求中服务人员岗位定级及岗位

要求，此次项目在人员配备上包括项目经理、实施工程师、运

维工程师、需求分析师、系统架构师、研发工程师、测试工程

师、高级技术专家和培训讲师等不同角色，提供系统架构设计、

系统软件部署、集成商辅导、数据库应等各类现场服务。项目

组成员均配备便携式电脑和手机通讯等工具，以便现场工作和

沟通。

根据本工程工期，结合现场工作情况，在工程量大时或用

户要求赶工期时，该公司会积极配合增加人员，以参加此次工

程施工和服务。由于是该公司自己的队伍来实施和服务，项目

组成员熟知各项公司的制度，便于施工管理、统一培训和服务，

保证工期顺利进行和工程与服务的质量。

项目组织是保证项目正常实施的组织保证体系。一套健全

有效的组织机构是贯彻工程项目意图和顺利进行项目实施的重

要条件和保证。在项目实施之初，首要工作是提出并组建适于

本项目实施和管理的全套组织和领导机构。本项目组织结构参

见下图：

图：项目团队组织架构

项目领导组主要职责包括审核批准项目的总体方案、项目

实施计划，并监督实施、控制进度、项目验收标准。该组还负

责项目实施过程中的重大事件的决策，协调项目人员分工、资

源分配和各小组之间的协调。该组还参与制定项目的总体方案、

项目实施计划和项目验收标准。项目进度控制也是该组的职责

之一。根据项目过程的进度、质量、技术、资源、风险等实行

宏观监控。该组还负责组建验收小组，主持验收工作，根据项

目执行组制定的验收标准进行验收，进行项目的阶段验收和试

运行顺利通过的最终项目验收。

项目支持组：

维护等。他们需要与项目组紧密合作，确保项目按时按质

完成。此外，他们还需要负责现场用户的培训和技术支持工作，

确保用户能够顺利地使用产品。

产品开发组是项目中非常重要的一部分，他们负责产品的

研发、测试和修复。产品开发经理和测试经理都具有10年以

上的产品开发和管理经验，能够在关键阶段或系统出现重大问

题时提供现场调试和测试工作，保障现场问题迅速解决。同时，

他们还需要及时与项目组沟通研发和问题解决的进展情况。

需求分析师负责项目产品需求的收集、分析、实现和验证。

他们需要及时与项目组沟通研发和问题解决的进展情况，确保

需求能够得到及时实现和验证。系统架构师负责整个项目平台

的架构设计，包括上下游系统集成方案设计、作业调度和资源

管理方案设计、集群规划、架构设计、集群灾备和数据同步方

案设计等。他们还需要负责收集、分析和确认沟通项目中产品

需求。

研发工程师负责具体方案的落地实施和优化改进，上下游

系统对接和集成，产品性能调优和故障分析处理。他们还需要

对客户提出的产品需求和改进进行收集、分析和反馈，进行产

品的定制化开发。测试工程师负责对产品的问题修复和功能开

发进行白盒、黑盒测试，对产品的质量问题进行管理、跟踪和

监控，确保现场产品通过验收测试和平稳运行。

产品实施组负责系统服务组件售后支持的人员所在的岗位。

他们需要对基于系统使用和开发类需求提供支持服务。服务方

式包括电话支持、现场支持、技术交流和培训等方式。他们还

需要对系统开发中遇到的需求进行定制升级，对系统的状态进

行定期巡检，包括网络读写速率、CPU使用率、内存使用率、

存储空间状态、集群重要性能指标信息和集群配置状态等项目。

当上述巡检内容出现异常情况时，他们需要及时提供现场运维

服务。同时，他们还需要对创新应用平台进行存储和计算能力

扩充，包括增加、删除平台节点，增加、删除平台服务组件，

对平台组件进行版本变更、升级等提供现场服务。

实施工程师负责项目具体实施工作，包括产品安装部署、

流程开发、上下游系统的联调测试、数据库开发、数据库同步

和灾备方案的部署和维护等。他们需要与项目组紧密合作，确

保项目按时按质完成。此外，他们还需要负责现场用户的培训