美容师个人年终工作优秀总结参考范文(4篇).pdfVIP

美容师个人年终工作优秀总结参考范文

转眼间____年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和

帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处

想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名

普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通

的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，

有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作

为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们

才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业秀的服务团队。

____年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩____多万，

平均每个月业绩将近____万，同时我们派遣了____多人次优秀美容师

到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认

可。尤其是我们的美容导师____无论何时何地出差，都永远是最积极

的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商

获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们

共同扶持，一起前进。在____年即将来临之际，我希望各位姐妹能够

继续保持____年的优年的优良良作作风风，，继续发扬继续发扬精益求精、止于至善精益求精、止于至善的工作理

念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在____年，争取我们业绩

获得更大的突破，我们的目标是突破____万。

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美容师个人年终工作优秀总结参考范文（二）

回首____年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级

领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们____全体同

仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，

让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是

要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套

良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真____公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时

的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工

的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适

用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知

彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此

而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育

员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创

作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客

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创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在

以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断

强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意

的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，

多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提

升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营

运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的

业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理

清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，

为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工

作环境，去掉不和谐的音符，发挥员