人力资源六大运行体系.ppt

非HR经理的人力资源管理培训系;培训提纲现代人力资源管理体系介;培训提纲现代人力资源管理体系介;国企人力资源管理常见问题1、干;6、高工与助理工程师待遇相差不;人力资源管理的基本命题人力资源;企业经营与人力资源管理经营人;人力资源管理的核心价值链价值创;基于战略的人力资源管理价值评价;图释要点1：人力资源管理系统四;人力资源管理角色角色行为结果战;经营人才人力资本增值吸纳功能开;图释要点：人力资源六大运行系统;基于任职资格的职业化行为评价系;基于业绩与能力的薪酬分配系统：;培训方法提供个性素质标准能力依;人力资源开发与利用效率评价系统;人力资源管理功能模块1、人员招;人力资源职能管理的功能模块1、;人力资源管理的职能模块2、绩效;人力资源管理的职能模块3、员工;人力资源管理职能模块4、培训开;常规人事管理与现代人力资源管理;人力资源管理不仅仅是人力资源部;人力资源部门的角色与责任人力资;分工项目人力;培训提纲部门员工招聘与培训管理;员工招聘的误区重表面、轻本质重;战术性人才基层执行经理普通营销;销售人员遴选标准较强的语言表;某公司客户顾问的选拔标准丰富。;专业化的面试招聘程序填写应聘表;面试所需审查的能力1、说;面试所需审查的能力11、;相关提问的问题举例--谈谈你近;2、诚实度/可信性定义：;谈谈你的优点和缺点。请讲一件你;3、主动性定义：主动积极采取行;--请讲述一个采取行动，改善本;4、学习能力定义：短时;--请讲述一个你掌握一门技巧的;5、分析/问题评估的能力定义：;---请你谈谈对中国医药改革的;6、坚持度/韧性定义：;7、工作动力与工作特点的配合程;8、个人的领导能力定义：对自己;结束面试的程序重温笔记，看是否;销售人员遴选及培训注重遴选“;主要培训内容1、入职基础培训：;某公司客户顾问培训内容培训内容;日常的营销培训方式1、理论强化;培训提纲部门绩效管理实务绩效;是组织战略目标的传递与管理过程;对组织----提供公司目标与员;绩效管理是管理者和员工围绕目标;目标从何而来管理者的目标从何而;组成个人目标的因素职位职责目标;组成个人目标的因素（??）2、非;组成个人目标的因素（续）3、学;S：具体的M：可衡量的A：有共;工作计划的定义定义：在实际;有效的工作计划制定制定正确的目;要素－－5W2HWhat（要;绩效衡量指标与目标工作任务：主;设定绩效目标的基本模式：公司的;什么是KPI指标企业关键业绩指;KPI指标体系设计原则有效性：;方法1——鱼骨图法公司战略利润;方法2——平衡计分卡法财务怎样;方法3—平衡计分卡法+鱼骨图法;业务重点企业级KPI技术创新与;案例：目标分解与指标设立公司总;销售经理绩效标准：KPI指标：;1、主管辅导员工共同达成目标/;正式的方法：定期的书面报告定期;掌握下属的个性，充分了解其优、;检查发现偏差，定义问题点原因分;沟通时要把重心放在“我们”上面;绩效辅导后，经理和员工能回答的;考核及反馈阶段：主管怎么办？综;分类评价方法说明个体评分方法书;中期述职报告目的：经验与知识共;述职内容：目标承诺陈述（量化指;案例：G公司工作述职报告表一：;案例：G公司（续）表二：问题分;案例：G公司（续）表三：任职资;案例：G公司（续）表四：沟通及;案例：G公司（续）承诺目标及衡;案例：H公司工作述职报告1、工;4、核心竟争力提升的策略与措施;案例：H公司（续）7、预算与K;评价侧重点（结果与分析）注重结;绩效考核的内在矛盾考核者的二种;绩效评估中存在的问题1、上司和;绩效考核心理误区1、晕轮效应：;绩效考核的衡量准则1、效度：;诊断绩效问题要点：在考核评估;事前准备：拟定面谈议程拟定所要;。，驾驭交流过程：注意开始平;驾驭交流过程：3、鼓励坦诚恰当;1、对面谈过程中达成共识的结论;绩效改进的目标列入下期绩效计划;1、管理者的个人素质2、管理者;1、部门内的组织气氛2、部门内;1、员工的工作环境2、员工的被;如何设立绩效改进点不可能一时间;确定改进点前的思考（续）：;当“事情”发生了再改进——亡羊;培训提纲有效的激励与合理的授权;激励的定义与目的定义;马斯洛(Maslow)需要层次;麦克莱兰德的需要理论不同的人有;激励的基本原则参与原则;直线领导如何有效激励下属让部属;下属不同成长的过程与激励情境领;D1意愿高能力低阶段特点;初始者的激励方法不需要太多的鼓;D2意愿低能力低梦醒的;梦醒者的激励方法激励方式：当面;D3能力高意愿低阶段特点;激励方式：加强沟通和支持当面赞;支持型领导的典型行为及时赞扬和;D4能力高、意愿高阶段特点：;激励方法：适当的感谢和认同赋予;培训提纲高效团队的建设与维护