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导购员岗位职责怎么写模板

导购员岗位职责怎么写模板篇1

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作；

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售

统计工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、处理顾客投诉工作

导购员岗位职责怎么写模板篇2

1、接待顾客，提供优质服务，以实现销售目标的达成;

2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工

作;

3、解答顾客的提问，提供良好的顾客服务，负责店内货品的销售及安全;

4、负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。

导购员岗位职责怎么写模板篇3

1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进

行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜

人员扎堆聊天。

2、导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净

整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。

3、上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。

4、导购员上班期间不得缺岗。

5、导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互

助协作，严禁抢拉顾客。

6、学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。

7、用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。

8、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾客，向

顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。

9、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，

提升卖场的.营业额。

10、通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。

11，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。

12、与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决

时，报部门经理解决。

13、顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介

绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。

14、为每一位顾客提供高品质的服务。

15、当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。

16、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反

馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。

17、收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为

公司的经营决策提供参考。

18、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。

19、接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。

20、随时维护展示形象，确保展厅形象良好。

21、认真填写销售合同及顾客档案。

22、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。

23、店面导购员要有团队精神，必要时协助同事接待好顾客。

24、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展

提出合理化建议。

25、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无缺。

26、遵守公司的各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略，出色完成上

级交予的各项工作。

27、无论多么忙碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户更重要。

28、星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假，应服从公司统一安排。

29、服从上级领导的工作安排。

30、所有员工应保守公司商业机密不得外泄。

导购员岗位职责怎么写模板篇4

1、遵守公司各项规章制度，遵守店铺各种规定；

2、负责店铺产品的分类、陈设，按技术部要求的.四格模式进行陈设；

3、把握产品专业学问、价格，能娴熟操作每款产品的用法、讲解；

4、依据店铺月度销售目标，按比重明确个人月度销售目标，并为之奋斗；

成交后，负责登记顾客信息（姓名，联系电话，宝宝姓名，性别、年龄，欠缺的

力气等）

5、负责顾客关系维护，每周定期打电话或发短信给顾客，邀约客户进店耗

卡；

6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额，如有要求上报，每天下班

发至群；

7、负责指导顾客开放手工项目的制作；

8、听从店长管理；

9、按时上下班、交接班、把握就餐时间；

导购员岗位职责怎么写模板篇5

1、导购员的岗