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Windows系统工程师-网络与安全-Incident Response_事件响应中的沟通与公关处理.docx

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    事件响应流程概览

    在深入探讨事件响应中的沟通与公关处理之前，我们首先需要理解事件响应流程的整体框架。事件响应是组织在遭受信息安全威胁或攻击时，为了最小化损害、恢复系统和服务、并防止未来类似事件发生所采取的一系列行动。

    1阶段一：准备

    此阶段包括建立和培训响应团队、确定响应流程、建立与其他相关团队和外部伙伴的联系机制、以及准备必要的工具和资源。例如，创建一个事件响应计划文档，该文档应包含团队成员的联系方式、优先级列表、以及用于收集证据和修复系统的标准操作流程。

    2阶段二：识别

    这一阶段涉及检测到潜在的安全事件，可能是系统日志中的异常、网络监测的警报、或

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