管理者培训教材PPT(共-46张)教学文案.ppt

管理者培训教材PPT(共-46张);二、组织及其功能;组织;管理的载体——组织（1);管理的载体——组织（2）;管理的载体—组织（3）;1、组织的特征;2、组织的功能;3、组织的实质;4、组织与个人之间的关系;;三、管理者的角色描述;角色。人们的期望行为的整体

Asetofexpectationsforone’sbehavior。

管理角色（70年代，明茨伯格的研究成果）

1,信息传递 收集者；传达者；发言人。

Informational Monitor,Disseminator,Spokesperson

2,人际关系 代表人物；领导者；联络员。

Interpersonal Figurehead,Leader,Liaison

3,决策制定 企业家；混乱驾驭者；资源分配者；谈判者。

Decisional Entrepreneur,Disturbancehandler,

Resourceallocator,Negotiator;根据管理职能划分的管理者角色;四、管理者的分类;高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

中层管理者承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。

基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。;高层管理者的具体任务：;中层管理者的具体任务：;基层管理者的具体任务：;操作者的具体任务：;1、管理层次与管理职能;2、管理技能;3、管理层次与管理技能;4、按作用划分的管理者的职责;;六、管理者的权利与责任;职权的合理使用;管理者角色定位之：事业伙伴;所谓“领导者”，简言之，就是对团队成员实施正面影响力的人物；只有组织的“事业伙伴”才有资格成为一个团队的“领导者”，否则会把团队引入迷途。

变革的目的在于组织的合理化演进；因此，一名合格的“领导者”应当是组织变革的推动者。

缺乏必要的高度和远见，便难以真正成为“领导者”。

关于“领导”或“领导力”，将在后面的章节专题讲解。;“管理者”的原始内涵：特定组织的“负责人”!换言之，也就是对这个团队的一切结果无条件承担责任的人。因此，“责任感”是管理者最起码的意识。

“负责”意味着全局观、严谨、审慎、无借口的担当。

“推卸责任”意味着自卸正面影响力，尤其是向下属推卸责任。;运用好职权的秘诀（一）;运用好职权的秘诀（二）;2、影响管理者职权大小的因素;3、管理者的责任;4、管理者的领导责任;问题分析：有的管理者认为部门工作没做好，主要是因为下属又懒又笨，是下属的责任，请问这理由是否成立？;懒不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于管理者没能激发和鼓励下属的积极性所导致的。

笨是相对而言的，天生我才必有用，人人都是材，关键在于怎么用。

结论：问题出在下属身上，根子在管理者身上。;例如：龟兔赛跑;[思考题]管理者一般拥有哪些权力？;;案例分析：管理者是干什么的？;案例分析;总结：管理者的职责;卓越管理的特征：;;1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。

2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。

3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!

5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。

6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。

7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。

9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好