产品质量法相关问题解答.pdfVIP

●什么是产品？《产品质量法》所称产品的范围是什么？

《产品质量法》中所称的产品，是指经过加工、制作，用于销售的产品。这里所说的产品

必须同时具备两个条件：一、该产品是经过加工、制作的；二、该产品是用于销售的。如：

经过加工制作用于销售的工业产品、手工业产品、农产品是本法所称的产品；本法中的产品

还包括电。而未经过加工制作的包括种植业、畜牧业、渔业、养蜂业等在内的初级农产品（如

小麦、蔬菜、水果等）、原始矿产品（如煤、铁矿石、石油等）、初级畜禽产品（猪、牛、羊、

鸡、鸭等）、初级水产品（如鱼、虾等）等，不属于本法的调整范围；自产自用的产品、无

偿赠予的产品、试用的产品等，虽然经过加工制作，但不是用于销售的，也不属于本法的调

整范围。三建设工程使用建筑材料（如建筑钢材、水泥、一次成型门窗等，在其未形成整体

的建筑工程之前），则适用本法；建筑构配件和设备、是本法调整的产品三、建设工程使用

的产品。建设工程使用的建筑材料（如建筑钢材、水泥、一次成型门窗等，在其未形成整体

的建筑工程之前）、建筑构件和设备适用本法。

●什么是产品质量?

《产品质量法》所称产品质量，是指产品满足需要的使用性、安全性、可靠性、可维修性、

有效性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。（具体性能解释，详见质量法释义

P35和适应问答P19）

●产品质量应当符合什么要求?

《产品质量法》第二十六规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合

下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财

产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；/BIG（二）具备产品应当具备的使

用性能，但是，对于产品存在使用性能的啥事瑕疵作出说明的除外；/BIG（三）符合在

产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

/BIG

●合格产品

其产品质量符合《产品质量法》第二十六条规定的产品，即为合格产品。

●不合格产品

是指产品质量不符合国家有关法律、法规规定的质量要求，或者不符合采用的产品标准、

产品说明、实物样品或者以其他方式表明的质量状况的产品。“不合格产品”也可以概括地

说是指产品质量不符合默示担保条件或者不符合明示担保条件的产品。不合格产品包括处理

品和劣质品两类产品。

●处理品

是指产品质量虽然未达到规定的使用性能要求，或者未达到明示采用的产品标准、产品说

明、实物样品等方式表明的质量状况，但是，不存在危及人体健康和人身、财产安全的危险，

仍然具备使用价值的产品。对于处理品，明确标出是“处理品”“等外品”、“残次品”等字

样，允许出厂降价销售。

●劣质品

是指产品质量不符合法律、法规的规定要求，产品存在可能危及人体健康和人身、财产安

全的不合理的危险，或者丧失了原有使用性能的产品。对于劣质品，严禁出厂、销售，应当

监督销毁或者作必要的技术处理。

●明示担保条件、默示担保条件

产品质量的默示担保条件，是指国家法律、法规对产品质量规定的强制性要求。产品的明

示担保条件，是指生产者、销售者通过标明采用的标准、产品标识、使用说明、实物样品、

合同、广告宣传等方式，对产品质量作出的明确保证和承诺。

●对不明示合格与否的产品如何处理？

对标明是合格产品、有合格证明的产品或者不明示合格与否的产品，监督检查时，一律将

产品按合格产品对待，其质量必须达到合格产品的要求。

●产品质量责任

产品质量责任是指因产品质量不符合法律法规和质量标准以及合同规定的对产品适用、安

全和其它物性的要求，给用户造成损失后应承担的责任。产品质量责任是一种综合责任，包

括行政责任、民事责任和刑事责任。行政责任是指生产者或者销售者违反法律或者行政法规

的规定，生产或者销售的产品，对因产品质量问题给用户或者消费者的利益造成损害的，依

照法律或者行政法规的规定，由有关行政机关对生产者或者销售者给予吊销营业执照、没收

违法所得，或者给予罚款等行政处罚；民事责任主要是指，在产品质量本身存在问题，给购

买该产品的用户或者消费者的利益造成损害时，所应承担的违约责任、赔偿责任等；刑事责

任主要是指对因违反法律或者行政法规规定，给用户或销售者造成人身伤害或者重大财产损

失的，依据《刑法》的有关规定受到刑事处罚。

●产品质量义务

产品质量义务是法定义务当中的一种，是指法律规定的产品质量法律关系中的主体必须作

出一定行为或者不得