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sop培训学习心得

sop培训学习心得

篇一：SOP培训心得

SOP培训心得

一、SOP的概念

所谓SOP，是StandardOperationProcedure三个单词中首字

母的大写，即标准化操作程序。

标准是沟通的桥梁，标准化是时代进步的标志。中国实行标准化

的先驱是嬴政，也就是秦始皇。公元前221年秦始皇统一全国后，先

后统一了文字和度量衡，使人们的交流更容易，使地区间的贸易更容

易实现等价交换，促进了社会的发展。

程序是为完成某项活动所规定的方法或途径，就是将某一事件的

标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的

工作。

SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就

是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化，使任何人按照要求做

都能高质量的完成这一程序。

SOP是一种标准化的操作程序。所谓标准，在这里有最优化的概

念，即不是随便写出来操作程序都可以称做SOP，

而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优

化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将

相关操作步骤进行细化、量化和优化。细化、量化和优化的度就是

通常条件下大家都能理解但又不会产生歧义。

二、SOP的作用

1、将企业积累下来的技术﹑经验，记录在标准文件中，以免因技

术人员的流动而使技术流失；

2、使操作人员经过短期培训，就快速掌握较为先进合理的操作技

术；

3、根据作业标准，易于追查不良品产生的原因；

4、树立良好的企业形象，取得客户信赖与满意；

5、是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)的具体体现，实现生产

管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化；

6、是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。

三、SOP编写的原则

1、5W1H原则

When:什么时间（阶段）使用；

Where：即在哪里使用；

Who：什么样的人使用；

What：此项作业的名称及內容（要求）是什么；

Why：此项作业的目的是什么；

How：怎样按步骤完成作业。

2、『最好，最实际』原则

最科学、最有效的方法；

良好的可操作性和良好的综合效果；

不能仅靠实验数据，员工实践也是很好的途径。

3、标准书的呈现原则

1）使用公司统一模板制作，包括字体、字号、行距等；

2）表述要清晰明确，对不能准确描述的对象可使用图片、图表、

流程图等作辅助说明；

3）要有版本号及发行日期等：

4）发行时要加盖红色发行章：

5）旧版本被新版本取代后要加盖作废章，禁止执行。

篇二：生产管控培训心得

生产管控培训心得

培训时间：3月15日至3月22日

培训地址：余姚建峰企管

培训课程：生产过程管控实务班（33届）

首先非常感谢公司领导派我去建峰企管学习体验先进机构的管理

模式，这次培训对我而言简直是震撼！本次培训总共7天，学习主要

课程是生产管控，重点是针对现场问题进行管理分析控制，具体分五

个章节授课：生产作业体系、识别关键因子、控制计划、作业指导书

的制定以及生产作业优化。其实课程并不是非常精彩，但是整个学习

氛围、建峰的管理模式才是真正吸引我的地方。先来务务虚吧，第一

天到建峰企管，门卫着装整齐鞠躬行礼问好，主动导引并友好帮助，

就像一阵春风拂过脸颊，温馨舒适！建峰人的素养随处可见，不要说

老师、助教就是花草养护员、搞卫生阿姨都是谦逊礼让。学校的5S管

理深入人心，细致透明，每个学员到学校第一课就是宿舍、教室、食

堂的5S要求以及行礼问好礼仪。每天就餐时间，食堂不断播出就餐礼

仪短片，每天课间时间，教室不断播放建峰校歌，每个角落建峰文化

浓郁！

再者，人员培养，就是育人了，建峰管理也是可圈可点！每周助

教、校友等人皆参加会议