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样板房管理制度

一、前言

样板房是房地产企业进行销售的重要工具之一，通过样板房可

以向潜在买家展示房屋的设计、装修和特色。为了更好地管理和维

护样板房的使用和展示效果，制定一套完善的样板房管理制度势在

必行。

二、管理目标

1.确保样板房的展示效果符合销售目标和公司形象；

2.提高样板房的使用效率，最大限度地发挥展示作用；

3.加强样板房的维护和保养，保持房屋的整洁和良好状态。

三、管理责任

1.样板房经理：负责样板房的日常管理和维护工作，包括展示

布置、清洁维护等；

2.销售部门：负责样板房的预约安排和接待工作，并负责向客

户介绍房屋的特点和优势；

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3.设计部门：负责样板房的设计和装修工作，确保房屋的装修

符合公司定位和市场需求；

4.工程部门：负责样板房的建设和维修工作，保证房屋的结构

安全和设施正常运作。

四、管理流程

1.样板房展示预约

（1）客户通过销售人员或公司官方渠道提交样板房的展示预约

申请；

（2）销售人员接到预约申请后，及时与客户确认预约时间；

（3）销售人员将预约信息及时通知样板房经理和相关部门。

2.样板房展示接待

（1）样板房经理根据预约信息准备好房屋的展示布置和相关资

料；

（2）销售人员按时接待客户，向客户介绍房屋的特点和优势；

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（3）销售人员在样板房内做好引导工作，引导客户查看房屋各

个功能区域；

（4）销售人员对客户的问题进行解答，并记录客户的反馈意见。

3.样板房展示维护

（1）样板房经理定期检查房屋的展示效果，及时进行调整和修

整；

（2）样板房经理配合设计部门进行定期的装修和陈设的更新；

（3）工程部门保持样板房建筑和设施的良好状态，定期进行维

修和保养。

4.活动使用管理

（1）公司组织样板房展示活动时，需提前与样板房经理沟通，

进行安排；

（2）活动结束后，样板房经理负责恢复房屋的原状，并及时清

理现场。

五、管理要求

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1.样板房的展示布置需按照公司的统一规范执行；

2.样板房的环境卫生需保持整洁，定期进行清洁和消毒；

3.样板房的设施设备需保持正常运行，如发现故障需及时报修；

4.样板房的装修和陈设需符合公司的设计理念和市场需求，定

期进行更新和改进；

5.样板房的展示效果需定期评估，根据市场反馈进行调整；

6.样板房展示活动需提前申请，并经过公司相关部门的审批。

六、管理制度的执行

1.公司将定期组织相关部门开展对样板房管理制度的培训与宣

讲；

2.样板房经理需对员工的执行情况进行监督和检查；

3.如发现管理制度的违规行为，将依据公司的纪律处分规定进

行处理。

七、总结

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样板房管理制度的制定和执行对于房地产企业来说至关重要。

通过规范的管理制度，