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职场商务礼仪培训收获和感受(八篇)

职场商务礼仪培训收获和感受篇1

场合。场合涉及到我们选择的服饰装备，原则上我们在职场上的场合分成个

人自我工作环境、多人办公室、客户见面、正式接待活动与参加盛大活动，其形

象要求的严格性与正规性依次加强。很多80—90后不习惯正装安排，但是其实

这是难以避免的一种安排。在正式工作以后，至少要有两套以上的正装与一套礼

服，盛大活动是礼服最合适或者比较正式的正装；而在客户见面与正式接待活动

中，正装是最没错的了；多人办公室又可能随时碰到来访客人的情况下，以正装

与西便装最为合适；只有在很个人的自由工作环境中便服是合适的；很多人觉得

在新媒体公司中不需要有那么多正装的讲究，我注意到有这样的趋势，但是考虑

新媒体公司客户的传统性，有一套正装的准备得到的好处还是大于没有。请注意

有人邀请你的时候，在邀请函上注明的着装规则违反那些规则多少显得有点没有

礼貌。

细节。每年至少洗一次牙，每季度至少有两件新衬衣，眼镜不见得要那么贵

但可以有两个款式，尝试请发型师给自己找一次发型定位而不是老找理发师匆匆

处理下头发，皮鞋要擦亮，口气要处理得清新，不妨使用点香水或者香膏，陈述

之前要准备很好的ppt，说话要锻炼与对象平视，尝试使用手势。如果出门商务

旅行，考虑下在穿上舒服的便装的时候要不要带一套正装。

活动。如你出席活动，请注意准时；参加活动发言，请注意组织者提前提出

的提交材料、预演、发言时间、互动方式的规定与要求。大部分国际活动与正规

活动的时间安排很严格，请注意严守时间。会场活动的时候，与重要客人合照或

者请教问题请注意秩序。活动场合有一些资料演讲者处于必威体育官网网址或者知识产权考虑

不希望给到大家，那么请你自己现场注意记录，但不要去勉强客人给你。

手机。职场人士可以忙里偷闲写微博或者微信，这在今天算是一个正常的习

惯，我甚至鼓励很多人去做微博控与微信控，这既是即时沟通的需要，也是记录

灵感以及保持自己社会影响力的一种渠道，在我看来，健康的当代人是借助于先

进的信息化手段而具有较强大的社会资本的。但是也要注意场合，如果有重要的

客人在场或者重要的客人正在发表演讲，要注意不要现场发微博，更不要频频低

头做微博控，在重要客人是老人家或者老外时，他很可能有被冒犯的感觉。如果

要适当地用下微博与微信，请注意向周围的朋友做点解释。

职场商务礼仪培训收获和感受篇2

有幸参加了__老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想，感受颇深。

现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士

素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际

沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英

说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性

别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过

护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，

审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也

反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带

给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文

环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好

形象。

通过__老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出

一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的

形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和

站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特

殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中

的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于

主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到

对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与

情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对

自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用

非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地

做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐

心地回答问题、细致地讲解作息制