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老旧小区改造、提升项目部与小区居民、单位协调方案

第一节协调工作的任务部署

一对协调工作的认识

本项工程工作把坚持以关注民生、构建和谐社区为宗旨，以改善城区整体面

貌、提升城市品味、提高居民居住质量作为目标。但改造施工过程中必然会给居

民带来诸多不便，预防、沟通、协调成为施工中的重点和关键点。通过改造，可

以彻底改善老旧小区旧楼、路面破损、道路狭窄、停车位少、管网老化等问题，

提高居民的生活质量。但改造工程涉及到各家各户，实施起来极为复杂，既有居

民的各种要求，也有施工方的利益，极易产生矛盾纠纷，影响工程进度。要有效

解决可能出现的问题，推进老旧小区改造工作顺利进行，需要结合创先争优活动

的开展，充分发挥基层党员的先锋模范作用，为居民办实事、办好事。

二协调工作的定位

与居民的沟通协调跟施工安全、质量、进度一样重要。

三协调的工作目标

1保证让施工现场周围的单位、居民有一个良好的工作、学习和生活环境。

2加强与居民沟通，尽量争取住户的理解。提前部署，防止与居民矛盾的

发生。

3发现问题及时处理，不拖延、不放任自流，避免问题扩大，努力避免与

居民住户的直接冲突。做到居民无上访，让业主满意。

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第二节设立专门协调领导小组

组长：项目经理

副组长：安全负责人

协调组员：后勤部全体人员

一老旧小区改造提升是一项系统工程，要站在关注民生的政治高度，重视

旧小区改造工作，针对工程中容易出现施工生产与居民生活所产生的诸多矛盾等

问题，我公司决定抽调精干人员，建立专门的协调领导小组，由项目书记任组长

负责老旧小区改造工作的安排部署和组织协调，项目副经理为副组长，小组成员

函盖全体管理人员，并专设居民协调部来处理扰民问题。

二强调项目全员要本着主人公的意识投入到日常与居民住户的沟通协调

工作中，做到发现问题及时处理，不拖延、不放任自流，能在第一时间解决的问

题必须解决，避免问题扩大，努力避免与居民住户的直接冲突。

三项目要把责任和任务划分到个人，明确责任，狠抓落实。管理人员要按

照各自工作职责和实施方案确定的任务和要求开展工作。

四项目将对表现突出的个人进行表彰奖励；对表现不积极的个人进行批评

和处罚。

五项目上的党员要充分发扬党的模范先锋带头作用，配合协调领导小组完

成日常工作，形成高效协调的工作机制。

第三节开工前的准备工作

一与施工影响范围内居民住户沟通

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1项目开工前联系施工区域内的街道、社区同监理等相关单位一起开座谈

会，共同商讨如何开展改造施工，做到施工不扰民，保证工程质量和社区整体环

境。

2争取在社区召开以改造工程为专题的居民代表会，公布改造事宜，做好

居民工作，配合施工单位做好改造工作。

3及时将施工项目、施工时间、地点等明细内容和安全注意事项在社区公

示栏进行公示。充分发挥居民的知情权和参与权。

公告

2022年度成都市青羊区西御河片区老旧小区改造提升项目是

为了提高人们的生活质量、消除危险的隐患、创造美丽的环境、完善

社区的功能，以达到给人们带来美好生活环境的最终目的，是一项为

民办实事的工程。

您所居住的小区从2022年09月01日开始施工，计划工期150

天，在“老旧小区改造提升项目”施工过程中难免给您的日常生活带

来一些不便，敬请您谅解和支持配合工作，确保该工程顺利实施。

谢谢！

建设单位：成都市青羊区国投建设发展有限公司

施工单位：宏盛建业投资集团有限公司

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