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农村商业银行远程集中授权系统操作流程（试

行）

目录

第一章系统概述4

1。1系统简介4

1。2授权业务流程图4

1。3授权数据处理流程图5

1.4系统定义5

1。5业务规则5

1。6用户角色5

第二章远程集中授权模式和授权条件维护6

2.1远程集中授权模式6

2。2远程授权条件维护6

第三章申请端操作流程7

3。1申请端登录7

3.2触发远程授权7

3。3获取凭证7

3。4获取环境8

3.5删除凭证8

3。6清空凭证8

3。7现场审核8

3。8申请授权8

3。9退出授权9

3.10文字交流9

3.11语音通话9

3。12中止授权10

3.13凭证补录10

3。14联网核查10

第四章授权端操作流程11

4。1授权端签到11

4。2修改密码11

4。3开始授权11

4.4获取现场12

4.5操作回放12

4。6语音通话12

4。7文字交流13

4.8拒绝授权13

4。9日结查询13

4.10临时签退、签到13

第五章管理系统操作流程14

5。1登陆系统14

5。2业务查询14

5.2。1授权交易明细查询14

5.2。2凭证补录审核15

5.2。3授权柜员状态查询15

5。2。4授权人员签到签退查询15

5。2.5实时队列状态查询15

5.2.6系统日志查询16

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5.2。7终端软件版本查询16

5。3报表统计16

5.3。1授权柜员业务量统计16

5。3.2授权柜员业务量日均统计17

5.3。3授权中心业务量统计17

5。3.4网点业务量统计17

5.3。5网点业务量日均统计17

5.3。6网点业务量分组统计18

5.4业务配置18

5。4.1交易代码管理18

5。4.2交易类型管理18

5。4.3机构管理19

5.4。4授权中心管理19

5。4.5柜台加急管理19

5。4。6用户管理19

5。4。7交易帮助信息管理20

5。4。8授权终端管理20

5。5系统维护20

5。5.1角色管理20

5。5。2密码修改21

5。5。3系统参数配置21

5。5。4授权人员强制签退21

5.5.5软件版本管理21

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第一章系统概述

1.1系统简介

远程集中授权系统提供了集中式远程授权服务，实现了把综合业务系统中涉及授权

的业务操作集中到总行授权中心进行办理。通过远程集中授权，可以优化柜面金融服务，

减轻本地授权人员的工作压力，提高授权人员的工作效率，进一步解放网点授权人员；

其次,通过远程集中授权,将前台业务授权审核环节集中中台，能有效控制和防范柜面业

务操作风险；再次，通过集中授权,对授权业务的过程、结果等进行详细记录，更有利

于授权业务的事后追踪和统计查询,对我行服务流程的优化和前后台分离提供更有利的

系统帮助。