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有关电信市场服务的调研报告--第1页
有关电信市场效劳的调研报告
今年3月以来,江苏各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑〞业务的营销活动,受
到了该省广阔用户的普遍关注,截止7月底活动结束在短短5个月的时间内,江
苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有10余万消费者通过安装电信宽带而
同时成为清华同方电脑的用户,获得了理想的市场营销效果。
挡不住的诱惑
此次“宽带捆绑电脑〞业务营销活动,是经江苏省电信与清华同方股份就
电信宽带业务与清华同方电脑强强联手而推出的。“电信宽带和清华同方电脑捆
绑业务促销〞其主打优惠方式有两种。一种是凡一次性付款3990元,一年内享
受1500小时宽带上网时长,赠送清华同方超越2800t型电脑一台;另一种是凡
首付148元,2年内每月付款198元,每月可享受150小时宽带上网时长,赠送
清华同方超越2800t型电脑一台。此外,如客户感觉电脑配置不适宜,还有清华
同方超翔g2200t等机型可供选择,只需一次性补足相应差价即可。
活动开始后,江苏各地电信充分利用其点多面广、营销渠道畅达的特点和
优势,进行了大张旗鼓的业务宣传和铺天盖地的促销活动。泰州电信为扩大此次
活动的影响,通过报纸、电视、户外广告、横幅、“10000〞群呼和小灵通短信
等方式,营造出“宽带电脑缤纷体验〞的浓浓气氛,同时他们在城市中心、社区
里弄设点,现场进行宽带、电脑演示和受理。“装宽带、送电脑〞、“每月198
元、电脑宽带搬回家〞等口号家喻户晓,越叫越响。一时间,泰州电信各营业窗
口人头攒动,前来办理“宽带电脑捆绑〞业务的人络绎不绝,负责宽带安装维护
的技术人员加班加点,积极开展上门安装效劳。截止7月31日,泰州所辖四市
二区就新增“宽带捆绑电脑〞用户近0户,掀起了宽带业务与电脑销售同步开展
的热潮。为了把宽带市场向农村区域拓展,兴化电信借助“宽带捆绑电脑〞业务
的推出,制定了针对性的营销方案。连日来,兴化电信展开了一系列的业务宣传
推广活动,乡镇支局的社区经理们分别深入到当地工厂、学校、村民小组和农民
家里,发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发
广阔乡民们的宽带业务需求。各支局电信营业点连续举办多场“缤纷体验〞宽带
演示会,邀请农民用户参加,络知识。在6月20日的演示会上,兴化市戴南镇
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有关电信市场服务的调研报告--第1页
有关电信市场服务的调研报告--第2页
8位村民感受宽带高速上网的魅力后,当场办理了宽带捆绑电脑业务。该分公司
的大客户经理们还带着电脑和宽带上网等应用设备,来到集镇重点客户的门上,
举办宽带业务现场演示会。在演示中,他们着重介绍了电脑科普知识,电信宽带
业务和互联网应用对乡镇经济开展和文化生活的促进作用,与农业产业化和信息
化结合的神奇魅力,获得了良好的反响。活动期间,该市农村开展宽带捆绑电脑
用户突破了部。宽带电脑捆绑业务已成了江苏广阔电信客户“挡不住的诱惑〞。
“捆绑〞渐入佳境
随着互联网络逐渐成为人们生活、娱乐、工作的重要手段,电脑作为浏览
网络的终端,其稳定性、软硬件维修和升级效劳等问题越来越受到用户们的普遍
关注。“宽带捆绑电脑〞业务作为电信整合营销的一种“1+1〞产品,越来越受
到了广阔客户的欢送与青睐。电信“1+1〞活动的成功,较充分地证实:it和通
信产业开展到现在,越来越多的产品、业务甚至企业的战略都在趋向一种“整和
思维〞。企业不分大小,走上市场都不敢自吹可以单打独斗。
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