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网络营销对传统营销的影响

【摘要】随着我国科学技术在计算机网络领域的不断发展，网

络技术已经应用到社会各个领域之中，并发挥着特殊的作用。网络

在营销领域的应用适应时代发展的需求与网络时代的到来。网络营

销的产生顺应了社会的发展趋势，但从另一方面来讲对传统营销模

式产生巨大影响。随着网络技术和科学技术在营销领域不断发展，

其必将逐步取代传统营销模式，成为未来营销领域的主要模式。

【关键词】网络营销；传统营销；影响

随着网络技术不断发展以及在营销领域的应用，在网络营销巨

大冲击下，传统营销模式逐步消失，各国正在积极进行网络营销的

改革。本文主要从网络营销的概念、网络营销对传统营销产生挑战

和网络营销挑战传统营销的前提条件三个方面对网络营销对传统

营销的影响进行探析。

１．网络营销的概念

所谓网络营销就是利用网络多媒体技术和计算机技术来实现营

销目的的一种营销方式。它利用网络和计算机技术打破了传统营销

的局限性，减少了营销过程中复杂的中间环节，能够让企业直接面

对全球市场，提高营销的效率。网络营销与传统营销在营销观念、

营销方式、营销手段、管理方式方面具有巨大的区别。

2.网络营销对传统营销产生挑战

随着网络营销规模不断扩大，使得营销本身与环境发生了巨大

变化。同时网络技术迅速发展，网络营销特殊优势对传统营销产生

巨大挑战。以下几个方面是网络营销的优势：

网络营销具有丰富的促销方式。在进行网络营销的过程中，基

于网络技术优势，使得网络营销既经济又多样。利用网络对所销售

产品进行广告宣传、通过对产品宣传和企业介绍增加消费者的信任

程度、或者开展网络聊天室来与消费者进行交流和讨论等等。

网络营销的另一优势在于为企业提高了大量的信息。未来企业

之间的竞争是科技上的竞争、人才上的竞争，信息上的竞争也成为

企业竞争的重要内容。在传统营销模式中，因为信息的稀少，获得

信息难度大价值较高。而网络就是一个将各种信息进行收集和储藏

的平台，因此网络营销具有大量信息服务优势，信息获取方便，传

输速度也快。

网络营销具有信息交流方便、互通性强，网络营销就充分利用

了网络互通性强的优势，将被动消费过程转化为积极主动的参与。

通过网络消费者可以将对产品的意见、改进方式与营销人员进行交

流沟通，通过消费者的反馈意见营销人员总结整理之后上报给企业

单位，使之对产品进一步改进。网络营销改善了营销模式单一的销

售渠道，网络交互式营销将消费者变被动为主动，将产品的意见、

改进方式及时的反馈给企业，使产品得到进一步优化。

网络营销改变了传统营销的营销目的。传统营销模式的目的就

是增加企业利润，忽视了消费者的使用情况和服务的满意程度。而

网络营销正是改善了这一缺点，以企业利润与消费者的使用情况和

服务的满意程度为营销目的，以方便消费者的购买、为消费者提供

满意的服务、与消费者积极进行沟通交流为销售内容，在网络营销

的过程中要充分体现出消费者为核心的原则。

除向消费者销售实体商品之后，要想尽办法为消费者提供以售

后服务为基础的拓展产品，重视销售整体给消费者带来的感受。传

统营销竞争中关键在于价格上的竞争，而随着时代的发展商品之间

的价格差距越来越小，因此营销之间的竞争逐渐趋向以售后服务为

基础的拓展产品，最大程度上满足各类消费者的需求。在网络营销

中，因为网络具有信息成本低、服务迅速等特点，为以售后服务为

基础的拓展产品提供坚实基础。

网络营销为营销活动提供了个性的服务。在传统营销模式中，

要想获得那些陌生消费者的信任是非常困难的，对于这一营销缺点

网络营销能够有效解决。网络营销人员在产品网站上建立一个讨论

区或者意见反馈邮箱，当网民进入该网站后进入讨论区或者意见反

馈邮箱需要注册一个帐号，营销人员要将这些注册用户进行统计和

处理。网络营销人员要对这些消费者进行分析，以此满足不同消费

者的不同需求，实现个性化的服务，使每个消费者能够得到满意的

服务。

网络营销对产品产量具有预测作用。在网络营销过程中，大部

分交易是在网上进行预约和交易，改善了生产商以前盲目生产的弊

端，以确切的数据和信息来进行商品生产。这对为降低企业投资经

营风险，提高企业经营效率方面具有积极意义。

网络营销能够优化营销过程与结构，降低营销成本。在传统营

销模式中生产商与消费者之间有着多层的中间商，这无疑使得商品

的价格远远高于生产商的预期价格，降低了企业价格竞争上的优

势。而在网络营销过程中，将