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第四章战略实施

横向分工结构

M型企业组织结构

具有多个产品线的企业应采用M型结构。

M型结构将该企业划分成若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线。

优点：

1.便于企业的持续成长。

2.每个事业部都有战略管理者，因此总部员工的工作量就会有所减轻。

3.职权被分派到总部下面的每个事业部。

4.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行评估。

缺点：

1.为事业部分配企业的管理成本比较并略带性。

2.事业部之间滋生功能失调性的竞争和摩擦。

3.确定事业部间的转移价格会产生。

【例题2·单选题】甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货业务。为抓住

沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货业务上市筹集的资

本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、

水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略和开发的方式，实现和

多元化成长战略，形成规模，建树品牌。为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结

构应当调整为（）。（2012年）

A.区域事业部结构

B.产品/品牌事业部结构

C.客户细分/市场细分事业部结构

D.M型企业组织结构（多部门结构）

【答案】D

【解析】M型企业组织结构适合于具有多个产品线的企业。该公司通过采取兼并收购、

战略和开发的方式，实现和多元化成长战略，适合采用M型企业组织结构。

战略业务单位组织结构

企业的成长最终需要将相关产品线归类为事业部，然后将这些事业部归类为战略业务单

位。

战略业务单位组织结构尤其适用于规模较大的多元化经营的企业。

优点：

1.降低了企业总部的控制跨度。

2.控制幅度的降低减轻了总部的信息过度情况。

3.使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调。

4.易于每个战略业务单位的绩效。

缺点：

1.总部与事业部和产品层的关系变得更疏远。

2.战略业务单位经理为了取得的企业资源会竞争和摩擦，对企业总体绩效产生

不利影响。

联想的组织结构

与很多公司一样，联想希望能够大小通吃，既做好消费者市场，又出击市场。前者

是以为的型业务，后者则是以大客户为对象的关系型业务。一家公司同时做这

两块业务，某种程度上就像小说里的左右互搏。

矩阵制组织结构

矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产

品或项目之间起到了联系的作用。（行政与技术、地区与产品）

矩阵制组织结构将个人或单元横向归类为小组，并由小组处理正在进行的战略事务，从

而实现这一目标。

这一混合型结构在保持职能制结构和M型结构的优点方面作出了尝试。

简言之，矩阵结构