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《旅游英语》课程标准

一、课程基本信息

课程名称旅游英语

课程代码学时课内32学时+课外学分3

授课时间第3学期适用专业旅游管理两年制大专

课程性质拓展学习领域课程

旅游交际礼仪、导游基础

知识、导游实务、现场导毕业综合实训

先修课程后续课程

游、大学英语、英语口语

二、课程的性质与作用

《旅游英语》是旅游专业的主要拓展学习领域课程之一，是从事旅游业服务

工作的一门必修课，以工作任务为导向组织教学过程，阐述了导游人员岗位所贯

穿的系列工作，主要包括接团、带团、送团及善后工作，为培养本专业学生综合

职业能力打好基础。《旅游英语》课程旨在培养学生正确使用英语为外国游客服

务，具有用流利的口语向外国游客介绍我国灿烂的文化和丰富多彩的民风民俗以

及从事旅游服务交际的能力。强调培养学生在旅游行业情境下的英语听、说、读、

写、译能力，以及在英语语言环境下，培养学生专业知识的实际应用能力。

通过该课程的学习，使学生能够掌握旅游服务与管理的基础理论和基本知识，

熟悉导游工作的主要程序和方法，尤其训练掌握导游工作过程中的各环节的操作

技能，具备一定的岗位协调能力，应急处理能力和较强的人际沟通能力，突出职

业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练，为今后从事旅游服务与管理工作打

下良好的专业基础，并为推动山西地方旅游产业的发展，为加快山西旅游的建设，

培养更多更好的高技能旅游专门人才。

三、课程设计的理念

《旅游英语》课程的设计理念是以职业能力培养为重点,重视对学生职业素

质综合性的培养，突出应用性教学理念。本课程遵循高等职业教育教学规律；以

学生为主体，以教师为主导，注重培养学生职业能力发展的可持续性；以项目为

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载体，以工作任务与职业能力分析为依据，负载外语导游工作岗位对应的知识和

能力目标，承接多元化社会对人才的需求，实现课程培养目标。在教学过程中形

成了“工作过程项目化、职业能力岗位化、学生学习自主化”的课程教学特色。

课程的设置目标是将学生培养成为具有较扎实的英语语言基本功、丰富的中、西

方历史文化知识、丰富的旅游文化、景点、民俗知识及导游业务知识、专业基本

理论知识和较强的实践能力,并且具有一定的英语语言、旅游英语、文化交流、翻

译等应用能力。通过对此课程的学习,使学生能够学以致用，实现知识、能力、素

质的协调发展，为社会培养未来具有高素质、高技能的外语导游人员。

四、课程设计思路

以学生的实际英语水平为基础，通过对涉外（导游）旅游接待人员工作岗位的

典型工作任务分析，结合英文导游资格考试的考核要点，设计了3个项目，10个子

项目，形成了一个完整的涉外旅游接待（导游）工作过程。更好的对应了导游工作岗

位的知识、能力目标，情感目标，以利提高学生的综合素质。

项目子项教学内容目标任务

接团迎接宾客在车站、机场迎接宾客的相关词致欢迎辞

汇、句型及情景对话，英文欢迎辞

登记入住