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职业经理人管理素质培养
经济发展离不开企业的力量,企业的成长离不开优秀的职业经理
人。下面是小编为大家详细介绍职业经理人管理素质培养,欢迎大家阅
读!
一、职业经理人应具备的管理素质
德鲁克先生曾说:越来越多的工作职场上的人,需要学习#39;
经营、管理自己#39;,他们要懂得将自己放在最能有所贡献的地方,
并学习发挥自己所长。[1]这句话说明自我管理素质是一个职业经理人的
基本素质,是进行管理活动的重要前提条件。其次,管理者还必须具备
团队协作素质,尊重、依靠、发展员工的力量,形成高度凝聚的团队,
才能为企业带来良性发展。另外,职业经理人必须学习先进的管理理
论、掌握专业的管理技术,才能开展各项管理活动。
其中,我管理素质包括良好的个人品行、良好的沟通意识与能
力、良好的决策能力、自我激励与发展能力、脚踏实地的工作作风。团
队协作素质分为:1、领导素质,包括发展与教导下属的能力、落实与
推广企业文化的能力、以员工为本的意识;2、团队协作素质,包括团
队建设的意识与能力、激励他人的意识与能力、创造良好工作环境的能
力。专业技术素质分为:1、流程管理素质,分为建立和维护标准、维
护和发展流程、数据分析的能力;2、基本工作素质,包括商业意识、
工作计划性和优先主次性、数据分析与处理能力、完成销售利润指标的
能力。管理者只有将自身素质与内部力量结合,才能有效地运用专业技
术,促进企业成长。
二、职业经理人管理素质现状分析
根据2006年度《中国中小企业经营管理者素质及培训需求调研
报告》,被调查的中小企业经营管理者有三大烦恼:首先是绩效考评,
占比例32。6%;其次是角色的把握与处理,占比例30。6%;第三是沟
通技巧,占比例为26。8%。[2]三大烦恼反映出职业经理人的激励团队
素质、领导素质和自我管理素质亟待提升。
(一)激励团队素质亟待提升
绩效考评的烦恼反映出很多管理者为了简化流程,往往对考评采
取简单的评议方式,仅由自己对下属日常工作的了解,主观、片面地看
待员工特点,无法知人善用地建设团队;有的管理者不以员工实际情况
为依据,不针对量化的指标进行分析,对于员工存有偏见或成见,看不
到他人的变化、发展,无法实施有效激励;这些主观意识往往来源于管
理者位高权重的傲慢心态,使其看不到员工的贡献与需要,所以无法为
员工提供方便、创造良好的工作环境。[3]
(二)领导素质亟待提升
角色的把握与处理的烦恼反映出很多管理者不能在员工遇到问题
和困难时发挥导师、教练的作用,帮他们树立信心、寻求解决办法,也
不能很好地发现员工优势,促进其自身发展,只将责任推给员工,结果
丧失领导威信;很多管理者不能践行企业文化和制度、做好企业的形象
代言人,结果往往使其口号化、空洞化,不能使员工悦服,使得人心涣
散、难以管理;还有很多管理者不能落实大家长的角色、关怀员工的感
受,结果往往造成误会与隔阂、妨碍工作。
(三)自我管理素质亟待提升
沟通技巧的烦恼反映出很多管理者往往以自我为中心,不能换位
思考地分析问题,难以取信于人,导致沟通障碍;很多管理者受自身思
维方式限制,常从个人想法表达意愿,忽视与员工的互动交流,无法形
成有效沟通;很多管理者不注意收集分析数据,片面、武断地制定计
划、硬性要求,往往造成误会、信息不畅,不利于决策;很多管理者忽
视他人的意见与建议,不但不能提高自己,还会影响员工发展;还有很
多管理者不能深入员工工作并给予适当指导,只将任务分配下去便撒手
不管,往往因为小细节误大事。
三、职业经理人管理素质培养的主要内容
职业经理人管理素质培养的内容十分丰富。根据当前中国职业经
理人管理素质现状、管理学理论及相关理论,笔者认为培养职业经理人
的管理素质应重点抓好以下几个方面。
(一)培养职业经理人激励团队的素质
职业经理人的才智必须得到员工支持、配合,才能得到落实,所
以要培养管理者重视团队的意识及建设团队的能力,凝聚人心、团结力
量;每个人都有无限的潜能,需要管理者不断发现、不断挖掘,所以要
培养管理者激励他人的意识与能力;只有让员工安心、舒心地工作,充
分发挥个人力量,才能为企业注入活力,所以还需要培养管理者创造良
好工作环境的能力。
(二)培养职业经理人的领导素质
职业经理人处于总揽企业全局的位置,所以要培养其作员工的导
师、教练的意识与能力,使其能在员工遇到问题和困难时帮他们树立信
心、寻求解决办法,同时使其能发现与
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