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智能化住宅小区网络视频监控系统培训计划书

为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课

人同对甲方人员时行培训，使甲方人员能全面掌握系统的操作、

维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：

1.1现场培训

1、我方对甲方的技术人员进行系统的使用、维护和保养培

训，所有培训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训

项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。

2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年

以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程

师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交甲方，甲

方认为培训教员不合格可要求更换。

3、我方在系统完工测试之前为甲方技术人员进行现场培训，

该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况，甲方需有8人参

加。我方将至少提前30天通知甲方授课时所需的常用教学设施，

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任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方

向甲方免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，

要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作

程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。

4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场对买方的安装

队进行现场培训I,包括系统的使用、维护、保养培训等,使安装

队能正确拆除、安装系统设备。

1.2培训计划

我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说

明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训

计划包含以下内容：

1、培训目的

对甲方的人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员

的培训和管理人员的培训I。

运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维

护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地

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分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用能

力。

高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理

的技术问题。

管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系

统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。

2、培训课程

1）培训课程包括理论课/实践课

2）制定具体培训课程

3）培训开始时间/结束时间

我方将在完工测试之前对技术人员进行培训，安装调试验收

现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。

4）使用的培训设施

在现场培训时培训设备，包括各子系统的设备实物、资

料图片、投影仪等。

5）培训的材料和文件

各子系统培训文件和材料包括:

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A、系统原理图

B、设备操作手册

C、系统维护保养手册

D、其它本系统相关的技术资料

6）培训地点

我方将在甲方指定地点对受训人员进行培训。

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