人力资源管理师三级 串讲资料.pdfVIP

操作技能题

1、简述工作岗位分析的作用?

*岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

*岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。

*岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。

*岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。

*岗位分析是岗位评价的基础。

2、简述工作扩大化与工作丰富化的区别?

*工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。

*工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；

*而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素

质逐步提高、全面发展。

3、简述企业定员管理的作用?

*合理的劳动定员是企业用人的科学标准；

*合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础；

*科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据；

*先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

4、简述企业定员的原则?

*定员必须以企业生产经营目标为依据；

*定员必须以精简、高效、节约为目标；

*各类人员的比例关系要协调；

*要做到人尽其才、人事相宜；

*要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；

*定员标准应适时修订。

5、某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。计算该企

业销售人员的定员人数。

6、某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该

企业的定员人数。

7、某设备需要10个岗位共同操作，该设备需要24小时连续运转。每个班次的工作时间为8小时，每天实行三班工作制。假设每

位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时，要求计算定员人数。

8、某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员。

主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理，公司工资及福利核算，费用统计及分析等事项。任职资格为大学专科会计

专业，同等学历的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以上相关的工作经验，要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等

方面的培训考试。上班时间上午9：00——12：00，下午1：00——5：30，有时需要加班。

*假如你是公司人力资源部的工作分析员，请编写工作说明书

三、操作技能题

1、简述“5S”活动的内涵。

*整理。改善和增加作业面积；使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理

上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提高工作情绪。

*整顿。对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，即把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，

以便用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。

*清扫。在进行清洁工作的同时进行自我检查。

*清洁。对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。

*素养。即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这

是“5S”活动的核心。

2、简述劳动分工的内容与原则。

内容：

*1、职能分工；

*2、专业（工种）分工；

*3、技术分工。

原则：

*1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开；

*2、把不同的工艺阶段和工种分开；

*3、把准备性工作和执行性工作分开；

*4、把基本工作和辅助工作分开；

*5、把技术高低不同的工作分开；

*6、防止劳动分工过细带来的消极影响。

*

3、计算分析题(本题共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

某企业根据生产经营需要，决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，其综合测试

得分如表1。

表1六位应聘者在四种职位上综合测试得分

应聘者张王李赵刘许

职位

A4.52423.52

B3.53.532.531.5

C333.532.