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11详细系统验收方案验收指标

第一篇：11详细系统验收方案验收指标

项目验收方案

1.1验收目的

验收是项目从实施到售后维护的一个过渡阶段，在完成需求调研、

软件开发、系统测试、上线部署、试运行等一系列工作后，应进入项

目验收环节。验收是项目建设过程的一个里程碑，说明项目建设完成

了实施这一过程。验收通过之后，项目进入系统售后维护阶段。

1.2总体验收标准

总体验收标准是北京乙方软件公司结合国家标准、软件行业惯例

所提出的对于软件系统质量的要求。

1.2.1标准定义

1)测试用例不通过数的比例1.5%；2)不存在错误等级为1的错

误；3)不存在错误等级为2的错误；4)错误等级为3的错误数量≤5；

5)所有提交的错误都已得到更正；

1.2.2验收标准的详细说明

总体验收标准，即每一级别的错误量的可接受范围。一般来说，

不允许存在1级和2级错误，而3级错误的数量则可按本标准确定或

由用户方和开发方根据软件的规模和复杂程度进行商定。

在软件验收测试中，测试的依据包括软件的开发合同、需求规格

说明书、测试用例等。在进行验收测试后将发现的所有错误进行总结

和归纳，并提交完整的错误报告，在错误报告中包括每一级别的错误

数量和错误清单(所有的错误都需经过用户方和开发方的确认)。用户方

认为软件可以验收，但要求开发方对错误报告中的所有错误进行整改，

进行回归测试，确认错误报告中的所有错误全部改正方可；如错误的

级别和数量在可接受的范围外，用户方认为软件不可验收，要求开发

方在规定的时间内全面整改软件，再次进行完整的验收测试。

1.2.3软件错误的严重性等级

软件错误的严重等级由重到轻，如下：

1)不能执行正常功能或重要功能,或者危及人身安全；2)严重地影

响系统要求或基本功能的实现,且没有办法解决；3)严重地影响系统要

求或基本功能的实现,但存在合理的解决办法；4)使操作者不方便或遇

到麻烦,但不影响执行正常功能或重要功能；5)其它错误；

1.2.3错误与严重性等级对应

一级错误的描述:这一级别的错误一般包括以下内容:没有实现或错

误地实现重要的功能；业务流程存在重大隐患；软件在操作过程中由

于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况；软件在操作过程

中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏；在现有的软、硬建设

环境下不能实现应有的功能；特殊软件在操作过程中可能危及系统和

人身安全等。

二级错误的描述:这一级别的错误一般包括:没有实现基本功能，并

且不存在替代办法；没有实现重要功能中的部分功能，并且不存在替

代办法；业务流程衔接错误；密钥以明文方式存储；没有留痕功能；

用户的权限分配不合理；在现有的环境下，不能实现部分功能且没有

替代方案；没有满足系统的性能要求。

三级错误的描述:这一级的错误是与第2级别的错误相对应的，而

第3级错误则存在替代方法；对误操作或错误操作没有提示，导致非

法数据进入数据库。四级错误的描述:这一级别的错误通常为易用性方

面的错误。比如界面不友好、前后风格不一；中英文混杂；查询结果

输出不直观等。

五级错误的描述:通常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、

维护手册中的描述错误。

1.3验收前提条件

（一）从多方的反馈和系统稳定性方面来看，整个系统的运行已

经进入正轨，需求的响应也已基本完成，试运行达到期后组织验收；

（二）每个模块需要相关使用科室主要负责人签字；

（三）所有模块按照合同要求全部建成，并满足使用要求；

（四）各种技术文档和验收资料完备，符合合同的内容；

（五）系统建设和数据处理符合信息安全的要求；

（六）外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具

符合知识产

权相关政策法规的要求；

（七）经过建设方同意；

（八）合同或合同附件规定的其他验收条件。

1.4验收方法

项目验收，是项目开发建设中有组织的主动性行为，它是对项目

建设高度负责的体现，也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目

建设中的验收工作至关重要，应当采取有效措施，实实在在做好。为

保证项目验收质量，建议采用的验收方法是：

运行项目系统软件，检验其应用软件的实际能力是否与合同规