怀仁大药房怀南分号店春节促销方案.docx

怀仁大药房怀南分号店春节促销方案

一、活动背景

春节是我国最重要的传统节日，也是人们互赠礼物、表达祝福的时节。为了迎接春节，提升怀仁大药房怀南分号店的市场竞争力，吸引更多顾客，特制定本促销方案。

二、活动目标

1.提高怀仁大药房怀南分号店春节期间的销售额。

2.增强顾客对怀仁大药房怀南分号店的认知度和满意度。

3.提升怀仁大药房怀南分号店在市场中的品牌形象。

三、活动时间

2024年1月25日（腊月初五）至2024年2月5日（正月十五）。

四、活动内容

1.优惠活动

（1）全场药品9折优惠（特价药品除外）。

（2）购买金额满100元，赠送精美礼品一份。

（3）会员积分双倍累计，积分可兑换商品或现金券。

2.促销活动

（1）每日推出一款特价药品，价格低于市场价。

（2）联合周边商家，推出购物满额送优惠券活动，顾客可在怀仁大药房怀南分号店使用优惠券购买商品。

3.节日主题布置

（1）店内装饰以春节为主题，营造喜庆氛围。

（2）设置春节祝福墙，顾客可在此留下祝福语，参与抽奖活动。

4.社区公益活动

（1）联合社区，开展免费义诊活动，为居民提供健康咨询。

（2）举办关爱老年人活动，为社区老年人提供免费体检和健康讲座。

五、宣传推广

1.线上宣传：通过公众号、朋友圈、抖音等平台发布活动信息，吸引更多顾客关注。

2.线下宣传：在店内及周边地区张贴海报、发放宣传单，提高活动知名度。

3.合作推广：与周边商家合作，共同开展宣传活动，实现资源共享。

六、活动评估

怀仁大药房怀南分号店春节促销方案

七、员工培训与激励

1.对店内员工进行春节促销活动的专项培训，确保每位员工都能熟练掌握活动内容，提升服务质量。

2.设立销售奖励机制，对在活动期间表现突出的员工给予奖励，激发员工的工作积极性。

八、售后服务保障

1.加强售后服务团队的建设，确保顾客在活动期间遇到问题能及时得到解决。

2.延长营业时间，方便顾客在节日期间购买药品。

九、应急预案

1.针对可能出现的突发事件，制定应急预案，确保活动顺利进行。

2.加强与供应商的沟通，确保活动期间药品的供应充足。

怀仁大药房怀南分号店春节促销方案

十一、顾客互动与反馈

1.设置顾客反馈区，鼓励顾客留下宝贵意见，对提出的建议和意见进行整理和分析，不断优化服务。

2.开展线上互动活动，如“晒出你的健康故事”照片征集活动，通过社交媒体平台展示，增强与顾客的互动。

十二、社会责任与品牌形象

1.在促销活动期间，积极参与社区公益活动，如为孤寡老人送温暖、为环卫工人提供免费药品等，提升品牌的社会责任感。

十三、数据分析与市场调研

1.利用店内系统和线上平台，收集顾客购买数据，分析顾客的购买习惯和偏好，为未来的促销活动提供数据支持。

2.开展市场调研，了解竞争对手的促销策略和顾客反馈，不断调整和优化自身的促销方案。

十四、活动效果跟踪

1.活动期间，设立专门的监督小组，跟踪活动效果，及时发现并解决活动中出现的问题。

2.通过销售数据、顾客反馈等指标，实时评估活动效果，确保活动达到预期目标。