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街道社区管理制度范本

一、基本原则

1.依法管理原则：社区管理遵守国家法律法规和政府相关部门的

规定，落实法治观念，强化法律意识、法律责任意识，依法进行社区

管理和公共事务处理。

2.公正公平原则：社区管理坚持公正公平原则，不偏袒任何一

方，公正、公平、公开地处理社区事务和管理争议，确保公众利益最

大化。

3.民主参与原则：社区管理充分尊重居民的利益和权益，倡导居

民积极参与社区事务，建立定期的居民代表会议，听取居民的意见和

建议，提高决策的民主性和科学性。

4.便民利民原则：社区管理致力于为居民提供便利的公共服务，

及时有效地解决群众的诉求和问题，不断提升居民的幸福感和满意

度。

5.高效管理原则：社区管理注重提高管理效率，加强内部沟通与

协调，优化工作流程，确保社区管理工作的高效、规范和有序进行。

二、社区管理组织体系

1.社区委员会：社区委员会是社区管理的核心组织，由社区居民

选举产生。社区委员会负责协调社区事务，组织居民活动，代表社区

居民意见向有关部门反映和提出建议。

2.社区办公室：社区办公室是社区管理的执行机构，负责社区日

常管理工作，具体职责包括：居民信息登记、社区公示、社区活动组

织、物业管理、环境卫生管理等。

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3.居民代表会议：居民代表会议是居民参与社区管理的主要方

式，定期召开居民代表会议，听取居民的意见和建议，讨论社区事

务，并选举产生社区委员会成员。

4.其他工作小组：根据需要，社区管理可以设立其他工作小组，

如安全工作小组、文化活动小组等，以提高管理效果和居民参与度。

三、社区管理内容

1.居民信息登记：社区管理要求居民定期更新个人信息，包括住

址、联系方式等，以便管理部门及时向居民发布相关信息。

2.社区公示：社区管理根据需要进行公示，包括社区活动通知、

招募志愿者、重大工程施工通知等，公示要求内容真实、准确、公

开。

3.社区活动组织：社区管理要根据居民需求，组织丰富多样的社

区活动，如文化演出、户外运动等，提升居民的文体娱乐生活质量。

4.物业管理：社区管理要加强对小区物业的管理，确保小区环境

卫生、安全、秩序的良好状态，解决居民在日常生活中遇到的问题。

5.社区安全：社区管理要重视社区安全工作，加强巡逻防控工

作，及时发现和处理社区内的安全隐患，确保居民的人身、财产安

全。

6.环境卫生管理：社区管理要加强对社区内环境的管理，定期清

理、整治社区内的垃圾、污水等，保持社区的整洁、卫生。

7.公共设施维护：社区管理要保证公共设施的正常使用和维护，

如道路、照明、供水、供电等，解决居民在使用过程中遇到的问题。

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8.社区咨询服务：社区管理要设立咨询服务台，为居民提供法

律、教育、医疗等方面的咨询服务，帮助解决居民在生活中遇到的问

题。

四、社区管理责任分工

1.社区委员会：社区委员会负责社区内事务的调查研究、协调解

决，组织居民参与社区管理，督促社区办公室做好管理工作。

2.社区办公室：社区办公室负责社区日常管理工作的具体执行，

包括居民信息登记、社区公示、社区活动组织、物业管理、环境卫生

管理等。

3.居民代表会议：居民代表会议负责听取居民的意见和建议，讨

论社区事务，选举产生社区委员会成员，监督社区管理工作的执行情

况。

4.其他工作小组：根据需要，设立其他工作小组，各小组负责具

体领域的管理工作，加强社区管理的系统化和专业化。

五、社区管理考核与奖惩

1.考核机制：社区管理建立考核机制，对社区委员会、社区办公

室、居民代表会议等各级管理组织进行考核，评估其工作成效和履职

情况，及时发现问题，改进管理工作。

2.奖励制度：社区管理设立奖励制度，对在社区管理工作中表现

突出、取得成效的单位和个人进行表彰和奖励，激励广大干部和居民

积极参与社区管理。

3.处罚机制：社区管理建立处罚机制，对在社区管理过程中违法

违规行为的单位和个人进行处罚，依法处理，维护社区管理法律的严

肃性和公