员工工装洗涤服务方案范本.pdf

员工工装洗涤服务方案范本--第1页

员工工装洗涤服务方案范本

员工工装洗涤服务方案

一、背景和概述

员工工装是企业形象的重要组成部分，保持员工工装的洁

净和整洁能够给客户和公众留下好的印象。然而，由于工作环

境的原因，员工工装常常会变得脏污和破损，需要进行定期的

洗涤和维护。为了提供便捷和高效的员工工装洗涤服务，我们

制定了以下方案。

二、服务目标和内容

1.服务目标：

a.提供高质量的员工工装洗涤服务，确保员工工装的清

洁和整洁。

b.提供便捷的取送服务，减少员工的时间和精力消耗。

c.保证员工工装在洗涤过程中的安全性和完整性。

d.通过有效管理和跟踪，提供及时的补洗和更换服务。

2.服务内容：

a.洗涤：根据员工工装的材质和洗涤要求，采用专业的

洗涤设备和洗涤剂进行清洗。

b.修补：对破损、赃污等问题进行修补和清洁处理，确

保员工工装的外观和质量。

c.配货：根据员工的需求，为其配备适当尺寸和数量的

工装，并进行标识和管理。

员工工装洗涤服务方案范本--第1页

员工工装洗涤服务方案范本--第2页

d.取送：提供上门取送服务，员工只需将工装放在指定

的地点，我们将定期前来取送。

e.管理和跟踪：建立员工工装的档案管理系统，对洗涤

和维护情况进行记录和跟踪。

三、服务流程

1.接单和预约：

a.员工通过内部系统或电话进行预约。

b.确认员工信息和洗涤要求，如取送时间和地点等。

c.分配洗涤工和取送员，并安排服务时间。

2.取送服务：

a.取：洗涤工和取送员按照预约时间和地点，前往员工

指定地点取走工装。

b.运送：将工装运送至洗涤中心进行清洗和维护。

c.检查：洗涤工对工装进行检查，记录和汇总损坏、破

损等问题，并报告客户。

3.洗涤和修补：

a.洗涤：根据工装的材质和要求，使用相应的洗涤设备

和洗涤剂进行洗涤。

b.修补：对有破损、赃污等问题的工装进行修补和清洁

处理。

4.配货和管理：

a.配货：根据员工的需求和规定的尺寸，为其配备适当

数量的工装。

员工工装洗涤服务方案范本--第2页

员工工装洗涤服务方案范本--第3页

b.标识和管理：对每套工装进行标识，建立档案管理系

统，记录和跟踪洗涤和维护情况。

5.送还服务：

a.检查：洗涤工进行工装的检查，确保洗涤和修补的质

量。

b.送还：洗涤工和取送员按照预约时间和地点，将工装

送还给员工。

四、服务质量管理

1.资质和设备：

a.确保洗涤工具和设备符合卫生和安全要求。

b.持续培训洗涤工，提高其洗涤技术和服务质量。

2.检测和质控：

a.建立检测流程，对洗涤和修补的工装进行质量检测。

b.通过定期抽检和查验，确保洗涤和修补质量符合要求。

3.反馈和改进：

a.建立