科室日常管理考核标准.pdfVIP

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

科室日常管理考核标准--第1页

科室日常管理考核标准(临床、医技)

表-2分值:200分被考核科室:时间:年月日总得分:

序扣得负责考

内容考评标准分值考评办法

号分分核科室

科主任、护士长参加院周会情况

(统计请假次数),并传达医院有

关会议精神,科室至少半个月开

科室科主任、护士长未经准假而无故不参加院周会者,一次扣2分(院办统计);如请假次数季度超过6次者扣1

1一次科室会议,布置科内工作,15分院办

管理分;查看会议记录,向科内人员了解,经抽查每有一名员工不了解会议精神扣2分,乱涂乱贴每处扣1分。

并做好会议记录。科室无乱涂乱

贴现象,努力营造良好的工作氛

围。

1、科室执行“首诉负责制投诉制度、流程、登记本齐全,缺一项扣1分。

1、投诉档案(3分)2、科室抽查2人对投诉办地点、电话、流程知晓情况,一人不知晓扣2分。

2投诉2、投诉知晓(2分)20分3、按投诉办及院长代表登记情况,每发生一起有效投诉扣5分,有责投诉扣10分,院外投诉一人次扣投诉办

10分。

3、投诉管理(15分)

4、科室负责人及投诉管理员,熟悉投诉处理流程及相关制度,并在工作中体现,现场答问.一人不知晓扣

2分.

科室日常管理考核标准--第1页

科室日常管理考核标准--第2页

5、未完成投诉处理,反馈的每项扣2分.每例投诉投诉办均下发整改通知书到责任科室,责任科室在一

周内上交讨论、分析及整改措施的电子版及纸质版交投诉办存档。逾期扣2分.

6、查看诉登记本及处理记录,未记录者扣5分。记录不全扣2分.

1、着装不规范,未佩带胸牌等,发现一人扣2分(含实习生管理)。

做到文明行医,不得出现生、硬、2、访谈4名医护人员(医生、护士各2名)医德规范及卫生部下发的“九不准”内容知晓率,回答不全面的

冷、推现象;仪容仪表符合院纪每人扣2分纪检监

310分

院规,上班时不做与工作无关的察室

医德事.3、收到表扬信、锦旗或拒收红包的每次加1分。

医风

文档评论(0)

158****7676 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档