餐饮SOP培训讲学.pdfVIP

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部门:前厅餐饮职位:餐饮服务员

编号:工作项目:个人卫生(仪表)

设备要求:无

做什么怎么做为什么

1.着装要整齐干净,上班要穿制服,钮扣

要齐全扣好,不可敞胸露怀,衣冠不整,

工牌佩戴在左胸前,不能将衣袖.裤子卷

酒店规范的服务仪表起,女工作人员穿裙子不可露出袜口,应个人卫生和服饰,是

穿肉色袜子.系领带时,要将衣服下摆扎人的精神面貌的外

在裤子里,穿黑皮鞋,皮鞋保持光亮,布鞋在表现.良好的仪

保持完好无损及干净;表可体现酒店的气

2.头发清洁整齐,不梳怪异发行,男士不留氛.档次.规格,员

长发,每天乱胡子,发脚以不盖耳部及后工必须讲究仪表.

衣领为宜,鼻毛不准出鼻孔;女士短发不

披肩,长发需盘起;

3.女士上班要化淡壮,但不准佩戴手镯.手

链.戒指.耳环.及夸张点首饰,戴项链

不外露,男女均不准戴有色眼镜;

4.注意个人卫生,勤洗澡.勤换衣.早晚

刷牙漱口,保持口气清新,手要保持清洁,

指甲要常修剪,不需留长甲,不涂有色指

甲油.上班前不吃异味食品和不要喝含

酒精的饮料;

5.注意休息好,睡眠充足,常做运动,保持良

好的精神状态,不要上班时面带倦容

6.上班前要检查仪表,不在公共场所整理

仪表,可到卫生间或工作间等客人看不

到的地方;

起草:批准:

签字:签字:

日期:日期:

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部门:前厅餐饮职位:餐饮服务员

编号:工作项目:餐厅摆台规程

设备要求:托盘餐具等

做什么怎么做为什么

早餐摆台早餐桌面摆放台纸、主餐刀、主餐、汤勺、体现餐厅规范标

奶罐、纸巾;和固定花瓶、胡椒瓶、糖盅准

烟缸。

正餐摆台餐桌面放花瓶胡椒、糖盅和烟缸及台纸

(菜单)。

粉面类汤面

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