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项目的四种顶层设计
项目是一个系统,项目管理是一种计划、进度和掌握的
系统方法,而项目经理则是应用项目管理方法驾驭这个系统
的领导。
新出道的项目经理往往保留着原来的工作惯性,即特殊
注意技术或业务细节,忽视项目的整体掌握;再或者是虽然意
识到了需要“抓大放小”,通过学习项目管理,也明白了“管”
与“干”的差别,但找不准项目管理整体掌握的关键。
本文介绍了项目管理四种关键的顶层设计,与您共享项
目经理需要抓的“四个大”。
一、愿景设计
项目愿景,也是项目的总体目标,简洁地说,就是项目
最终成果特性的定义,也就是项目完成之后应当具备的状态。
描述愿景时通常会说明项目所指向的结果,要达到的战略地
位,要实现的目的,要取得的成果,要生产的产品,或预备
供应的服务。
项目愿景是削减项目可能性的终极法则。
在项目早期,项目经理最重要的责任是就项目的愿景与
干系人达成共识。在项目诞生之初,项目的干系人对项目的
期望可能是五花八门,几乎可以用那句经典的台词来说明这
种状况“100个人心目中有100个哈姆雷特”来形容。就像
一个刚刚出生的婴儿,她(他)将来可能有很多种发展的可能,
全家人都布满了期盼和期望。
-1-
项目早期我们一般是通过了解客户的大的业务需求,来
设法搞清晰项目的愿景目标,留意客户在许多状况下自己并
没有能力清楚描述项目的愿景和目标,这个需要项目经理通
过分析客户的业务需求和项目定位来帮助客户明确项目的
愿景目标。在没有明确愿景目标之前,不要急着去收集所谓
的具体需求,否则我们根本无从推断需求的合理性,到头来
可能是白做功。
项目的可能性直接打算于项目的需求,我们做项目最憎
恨的可能不是技术有难度和工作量大,需求不确定应当是我
们恨中之恨。我们如何推断需求的合理与否呢?答案就是与
干系人明确项目的目标,凡是与目标全都的就是合理的需求,
凡是与目标不全都的就是不合理的需求。例如,你今年最重
要的目标是考研,但是家里给你说了一门亲事,对方各方面
条件还不错(留意没法让你一夜暴富!),那么在这种状况要我
们做出选择,那结论就很明显了。我们经常说,人生有目标,
步伐就会特殊坚决,这句话对项目同样适用。
需要留意的是随着商业环境的变化,项目的目标有可能
发生变化。当项目进展到中间,发觉客户或领导提出的需求
与原来的目标发生了较大的不全都,此时不是接受或拒绝需
求,首先应当再次确认目标是否有转变。项目的目标发生转
变也是正常的,在项目管理中所谓机敏适应型开发方法,就
是特地应对这种状况的。但无论如何,当前都必需要有一个
清楚的愿景目标。
项目愿景打算了项目的下一步行动。
-2-
大家先看下面这副图片,请回答图片中这位女生怎么了?
你的回答可能五花八门,最常见的答案诸如:
“感冒了!”
“头疼”“没睡好”
“发愁”
“被别人打了!”
……
我相信只要开动脑筋,大家总是可以想出各种各样的答
案。笔者也不知道这位女孩究竟怎么了?我的接下来的问题
是,假设你是她的朋友,假如你认为她是“感冒了!”,该如
何做?“吃感冒药”、“多喝热水”。但你假如认为她是“被人
打了”,那么可能就说一起讨伐打人者,假如是年轻力壮的
男友的话,甚至可能去替她报仇。
我们现在可以得出结论了,我们定义问题的方式,打算
了我们解决问题的方式。而项目愿景,就是我们的对项目的
定义。项目愿景会打算我们下一步行动的方向,詹姆斯.刘易
斯在《项目计划、进度与掌握》一书中做了一个形象的比方,
“没有愿景的项目,就是一只无头的小鸡,虽然可能会蹦跶
一会,但是项目的开头已经打算了它凄惨的结局。”
二、方案设计
确定了项目愿景,通过进一步挖掘和分析需求,我们需
要给出一个总体的解决方案。所谓解决方案,有的行业叫做
总体或高层级设计,有的叫做架构设计,有的叫做服务方案。
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