关于技术支持的合同范本正规范本(通用版).pdfVIP

关于技术支持的合同范本

背景介绍

本合同旨在明确技术支持供应商与客户之间的权利和义务，确保

双方在技术支持过程中的合作顺利进行。本合同适用于技术支持供应

商为客户提供的各类技术支持服务。

一、定义和解释

1.技术支持供应商

指提供技术支持服务的公司或个人。

2.客户

指与技术支持供应商签订本合同并接受技术支持服务的公司或个

人。

3.技术支持服务

指技术支持供应商为客户提供的各类技术支持，包括但不限于故

障排除、远程协助、维护更新等。

4.有效期

指本合同生效的日期至合同终止的日期。

二、技术支持服务内容

技术支持供应商将为客户提供技术支持服务：

1.方式、邮件等远程技术支持。

2.故障排除及问题解决。

3.定期软件更新和功能升级。

4.其他技术支持服务（根据客户需求协商确定）。

三、技术支持服务费用和支付方式

1.客户按照合同约定向技术支持供应商支付技术支持服务费

用。

2.技术支持服务费用的具体金额和支付方式由双方协商确定，

并在本合同附件中明确记录。

3.技术支持服务费用应由客户根据合同约定的时间周期进行

支付。

四、技术支持响应时间及服务水平协议

1.技术支持供应商应根据客户的需求和合同约定的服务级别，

提供相应的技术支持响应时间。

2.技术支持供应商承诺在接到客户的技术支持请求后，尽快

响应并提供解决方案或协助客户解决问题。

3.技术支持供应商应保持良好的服务态度，积极、专业地对

待客户的问题和需求。

五、必威体育官网网址条款

1.技术支持供应商在提供技术支持服务期间可能接触到客户

的商业秘密和机密信息，包括但不限于技术文档、等。

2.技术支持供应商对客户的商业秘密和机密信息应严格必威体育官网网址，

并不得泄露给任何与本合同无关的第三方。

3.本必威体育官网网址条款在本合同有效期内和终止后仍然有效。

六、违约责任

1.若技术支持供应商未能按照合同约定的服务水平协议提供

技术支持服务，客户有权要求技术支持供应商承担相应的违约责任，

包括但不限于赔偿客户的损失。

2.若客户未能按照合同约定的付款方式和时间支付技术支持

服务费用，技术支持供应商有权暂停或终止相关技术支持服务，并要

求客户承担相应的违约责任。

七、合同终止

1.本合同的有效期自双方签署之日起，并持续有效直至双方

协商一致终止。

2.在本合同有效期内，若任何一方违反了本合同的约定，对

方有权提前通知终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

3.在本合同终止后，技术支持供应商将不再对客户提供任何

技术支持服务，并不再需要履行本合同下的义务。

八、争议解决

本合同的解释、效力、履行以及与本合同有关的争议解决事宜，

双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交

至有管辖权的法院解决。

九、附则

1.本合同的任何修改、补充或变更，须经双方协商一致，并

以书面形式作出。

2.本合同的附件与正文具有同等法律效力，合同正文与附件

之间存在冲突时，以合同正文为准。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同在双方共同签署后生效，并自技术支持供应商开始提供技

术支持服务之日起生效。

技术支持供应商签字：_____________

客户签字：_____________

日期：_____________