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职业经理人要具备哪些能力
一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职
业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。职业经理人要具
备哪些能力呢?下面小编来给大家介绍,希望对大家有帮助!
(一)市场观念
我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解,建立正确的
市场经济观念。市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和
判定。比如,怎样理解人治和法治,企业能人管理和模式化管理,契约
及契约道德的问题。我们讲忠诚,对谁忠诚?是对企业忠诚,还是对个
人忠诚。在市场经济中,要求忠于契约,什么是契约?书面叫合同,口
头叫承诺。一个市场中能当经理的人,必须是——个忠于契约的人。又
比如理解竞争与适应,竞争与公平的问题。一个人追求什么?是中庸之
道,还是有雄心壮志,这也是市场中需要的观念,一个没有雄心的人,
是不能当经理的。还有,在市场经济中,是追求公平还是追求适应?市
场给每个人的条件是很不同的,他的公平是规则上的公平,而不是条件
上的公平。比如我们参加体育比赛,我们只能说规则是公平的,但是运
动员自身的素质,运动员的训练条件,本身是不可能做到完全一样的。
这只能说大家是不同的,有不同的条件,但是规则一致,然后竞争。在
这里,如果你过多地要求公平,就会陷入无限的痛苦之中,就不能自
拔。我们要求一个经理有迅速适应环境的能力,他要追求自己的自身价
值。这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。因为他知
道,他说的一切充其量不过是雇佣价值,还要问问自己对企业有没有
用,对上级有没有用。有使用价值以后,还不能埋怨别人不了解他,要
使自己有商品价值、市场价值,就得表现自己、保护自己,或者说保护
自己、表现自己。我刚才说的是市场观点,是一个现代经理所必需的。
(二)预算控制企业的能力
换句话说,脑子里要有数字,得能懂经济、懂财务,能知道他要
为上级完成哪些利润指标,而这些利润指标如何分解。换句话说,企业
要能做出一个适用的预算,而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。
也就是经理脑子里要时时刻刻有一本账,这本账就是预算。每天要对着
账本看,自己完成了多少,下属完成了多少,怎么跟上级交代,这是用
预算控制的。
(三)组织能力
一个经理必须懂得接受任务以后,或接受一个部门以后,或接受
一个企业以后,如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构。要做
出机构安排,完成科学的部门设置。他要为每个部门设计出部门职能,
他要为每个部门充填岗位,要为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位
描述。他还要知道如何述职,通过述职把岗位上所有的工作交给企业的
每个人,如何通过定期述职来评价每个下属的工作,如何通过特别述职
调整下属的工作。
另外要会经营。建立经营部门,知道谁来进行科研,谁来进行设
计,谁来生产,谁来卖东西,搞好营销,还要知道谁为企业搞好服务,
建立好总务、保安、工程维修等等。知道这些模式,然后他为自己企业
建立起一个科学的组织系统。今后这个组织系统时时刻刻为他服务。
(四)市场操作能力
一个企业的经理必须懂得如何把产品卖出去。怎么卖?要参与市
场竞争,怎么竞争?那就是特色。特色,必须来源于企业文化。那么,
要使他的产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销
售上的特色,就必须会抓住一个核心问题,那就是品牌,有塑造品牌的
能力。当然,中国的企业目前还没有世界品牌,这是我们所遗憾的。如
果我们的经理己经开始知道如何塑造品牌,那么,五年,十年,二十年
以后,一定会在世界上出现大批中国的品牌。要能够建设自己的企业文
化,并很好地总结自己企业的历史,从历史中、从文化中找到塑造品牌
的资源、力量和方向。
(五)指挥能力
职业经理必须知道如何指挥他的千军万马,而不是一个人。要懂
得指挥原则,要知道如何下命令,如何建立督办系统,如何建立复命系
统,要会主持开会,要能在二十分钟解决两三个具有实质性的问题,要
能够很好地处理公文。
(六)要有控制程序的能力
要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥,企业
最基本的运作是靠自动化程序。如果一个总经理只懂得下命令,企业不
会自己运转,那这个总经理就会越当越累。所以要知道解决什么问题,
建立什么程序,然后能推动这些程序转起来,还要检查这些程序是否落
实,并在运转中调整这些程序,让程序为自己服务。
(七)检查能力
不是单纯的检查,要有建立检查网的能力。要建立起不同的检查
系统,包括行政检查
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