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煤炭销售个人总结

煤炭销售个人总结1

在这近一年中,我对煤炭行业及行业客户有了更深的`了解。为了能更好的

做好销售工作,也为了能在四季度里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情

况,我的反思如下:

一、自身能力不足

初期在接触煤炭销售时,对煤炭知识的缺乏,导致业务实际开展缓慢,让我

意识到“打铁还需自身硬”,督促我要在学习中工作,工作中学习,提升自己。

二、销售意识的不足

因为原先未专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期

给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希

望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现,反而事与愿违,没

有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算

是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能

力,可是这段时间下来,我客户资源还是没有达到我预期,为此我没少郁闷。于

是我自己搜集了一些销售资料,比如:关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话

办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售

员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。

三、前怕狼后怕虎的思想

在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打

击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、

多请教他人,尽快提高自己的销售技能。

四、谈判技巧较弱

在前期调研市场,走访客户总是遇到谈话瓶颈,主要原因还是销售思路及知

识的匮乏。

五、执行力不足

就拿这次经手的供国投电厂业务,9月12日询价中标1000吨后,上游煤价

突然连续上浮,导致与国投价格瞬间倒挂,再加上电厂道路修缮,导致9月30

日合同期限到期都未解决,后经过与电厂沟通,终于同意办理合同延期,时间为

10月15日,恰逢双节且环保错峰,到了10月10日,又逢下雨,导致客户场地

湿滑,根本无法进车,截至10月15日最后一天供货时间,经过与客户的共同努

力,在15日中午开始边配货,边装车,期间又遇到配煤机因煤水分过大,导致

憋堵,与客户一起清理机器大约2小时,下午4点,电厂的车陆续到位55辆,

就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战,完成了1000吨的发运量。

由这个业务可知,确实缺少了市场的研判,业务各项流程的前置化薄弱,我

在业务上的执行力不到位。

六、第四季度工作展望

公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制

定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的煤炭物流员工,首先要调整自己

的理念,和煤炭物流公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分

溶入到煤炭物流公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司领

导统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,一定要凭自己的能力开拓出更多新客户及业务。

第三,意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃不好的性情,用积

极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽

的相处;

第四,业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,挖掘

客户需求,搞好客户关系,拓展外部业务。

煤炭销售个人总结2

__年运销工作安排:

1、各单位要紧密联系集团公司相关处室,加强攻关,及时了解信息,多要

车皮,争取政策支持,全力保证外运煤催装发运,和直达专列的顺利完成。

2、切实做好已组煤的销售。已组煤是我矿的主要利润支撑点,这项工作做

得如何,关系到全年利润计划能否实现,关系到我们能否顺利实现提质增收,关

系到我们全矿各项经营指标能否实现,应该说责任十分重大。所以要求运销站、

销售科要想方设法,在__年工作的基础上,加大工作力度,积极寻求扩大销售渠

道,力保产销平衡。这要做为一项硬任务,必须保质保量完成,不能打折扣。产

销力争达到100%。我们必须照这个目标努力。3、销售科、运销站要密切配合,

积极联系铁运处、运销公司,加大攻关力度,继续坚持优质诚信的服务意识,做

好我矿原有老客户、地销大户和直供户的工作,明年还要切实做好售前售后服务,

保证不出现煤质纠纷。

__年物资管理工作思路:

__年我们将以完善

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