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保险理赔工作合规讨论心得

保险理赔工作合规讨论心得（5篇）

时间一晃而过，工作结束后都会来一个总结报告欣赏自己的成果，经过这段

时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是不是该好好写一份工

作总结记录一下呢？这里给大家分享一下关于保险理赔工作合规讨论心得，方便

大家学习。

保险理赔工作合规讨论心得精选篇1

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，我们就步入了20__年度，结束了20__的

工作。在此辞旧迎新之际，为进一步提高20__的各项工作绩效，我特根据上级领

导要求对我个人在20__年度的各项工作做出总结。回顾20__年度，我在上级领

导的正确指导下，在各部门同事的支持与配合之下，较好地完成了本年度的公司

安排的各项工作任务，为我公司的工作绩效做出应有贡献。现将工作总结报告如

下:

一、实习工作情况

我于今年__月份进入我__财产保险公司工作。自进入公司之初，我在我公司

大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间，我较好地完成了公司上级领导

所安排的各项工作任务，积极向我__财产保险公司的老员工进行学习，虚心请教

和吸取老一辈员工经验，做到了在较短的时间内融入了我__财产保险公司，并熟

悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务，做到主动接待，热情服务，用真挚，

微笑的服务态度，赢得了顾客的一致好评，和领导以及同事的一致肯定与认可。

二、办公室工作情况

我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来，我坚持

在竞争中求生存，在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作，勤恳做人。在工

作中，我做到及时接听和转接电话，并将来电信息准确记录，及时转到相关部门

进行处理；热情接待来客，使客人有宾至如归的感觉，得到客人一致好评。同时，

我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、

整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁，并坚定做好各项会议纪

要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作，以及及时负责传真

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件的收发工作。此外，我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品，做好

物品出入库的登记，按照公司印信管理规定，保管使用公章，管理好员工人事档

案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。在今年我紧密围绕上

级领导要求撰写了四篇工作稿件，做好公司宣传专栏的组稿工作。

三、财务工作情况

在办公室工作的一年来，我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公

司内的部分财务工作，一年来，我坚持每月报表的邮寄及社保的打表，管理好办

公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。并及时做好社会保险

的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐，留底。此外我还积极

的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。

保险理赔工作合规讨论心得精选篇2

我主要分管车险发展工作及公司理赔工作，现就这两项工作年做如下安排，

首先我对理赔工作作如下安排：

一、牢固树立服务意识，加强客服理赔人员培训，提高客服理赔人员综合技

能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、

准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报

案、查勘定损、条款解释等各项工作。

现有专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高支公司

业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，

理赔快捷。

二、进一步加快理赔速度，落实新保险法，进一步明确理赔各环节工作时限，

协调做好市公司理赔集中后的环节衔接，确保案件处理率达到95%以上，积极推

进理赔差异化服务，建立优质大客户档案，对优质业务实行理赔绿色通道。

三、严控理赔，紧压水分，加强现场查勘工作，确保车险第一现场查看率打

到95%非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。

车险方面：

机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分

发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，年车险业

务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保

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上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

一、进一步加大公关力度，继续加强与运输公司