设备售后服务合同范文5篇.docx

设备售后服务合同范文5篇

篇1

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方权益，经友好协商，达成以下设备售后服务合同：

一、服务范围

1.乙方应对甲方购买的设备进行安装、调试、维护、故障排除等售后服务。

2.乙方提供的服务应包括但不限于：技术支持、技术咨询、操作培训、设备升级等。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为____年，自设备验收合格之日起计算。

2.服务期限届满后，双方可协商续签本合同。

三、服务标准

1.乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的时间提供服务。

2.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。

3.乙方应对甲方提出的问题进行耐心解答，提供专业技术支持。

四、服务响应

1.对于甲方报修的故障，乙方应在接到通知后____小时内响应，并在____小时内到达现场解决问题。

2.对于非故障问题，乙方应在接到通知后____小时内响应，并安排工程师上门服务。

五、服务费用

1.乙方提供的售后服务为有偿服务，甲方应按照约定支付服务费用。

2.服务费用计算方式：按照实际服务时间、服务内容、设备型号等因素计算。具体费用由双方协商确定。

3.甲方应按照约定及时支付服务费用，逾期支付的，应支付滞纳金。

六、保修条款

1.设备保修期为____年，自设备验收合格之日起计算。在保修期内，乙方免费为甲方提供售后服务。

2.保修期届满后，乙方提供的售后服务按照本合同约定执行。

3.在保修期内，如因乙方设备质量问题导致的故障，乙方应负责免费维修或更换。

七、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.如甲方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。

八、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需设备售后服务事宜达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方提供的服务内容为对甲方购买的设备提供售后服务，包括设备的安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。

2.乙方提供的服务仅限于本合同约定的设备，未约定的设备不在服务范围内。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为____年，自设备投入使用之日起计算。

2.服务期限届满后，如甲方需要继续服务，双方可另行签订补充协议。

三、服务标准与质量保证

1.乙方应按照国家标准、行业标准以及生产厂家的技术要求，提供优质的服务。

2.乙方提供的服务应确保甲方设备的正常运行，减少故障发生的可能性。

3.乙方在服务过程中，应遵守诚信原则，不得夸大问题，不得虚假宣传。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定支付乙方相应的服务费用。

2.服务费用根据设备的类型、数量以及服务的具体内容等因素确定，具体金额详见附件。

3.甲方应在服务完成后____个工作日内支付服务费用，如有异议，应在服务完成后____个工作日内提出。

4.支付方式：_____________________（如：现金、银行转账等）。

五、保修范围及保修期限

1.乙方提供的保修范围为本合同约定的设备，保修期限为____年。

2.在保修期内，如设备发生非人为因素造成的故障，乙方应免费提供维修服务。

3.保修期届满后，乙方可提供有偿维修服务，具体费用另行协商。

六、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定提供服务的，应按照服务费用的____%支付违约金。

2.如甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应按照未支付金额的____%支付违约金。

3.如因乙方提供的服务质量导致甲方设备损坏或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民