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舆情应急演练活动实施参考手册

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网络舆情应急演练活动

实施参考手册

编制日期：编制人：xxxx

编制单位：xxxxxx

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目录

1.演练活动准备1

1）演练活动策划1

2）准备好演练台本1

3）演练支撑辅助系统2

4）确定演练小组名单和分工2

5）确定保障小组名单和分工3

6）演练小组培训4

7）演练现场布置5

8）现场预演彩排7

9）人员邀请与接待7

2.演练现场执行8

1）活动流程8

2）主持人讲话注意事项10

3）保障小组动员11

4）风险控制11

3.附件错误!未定义书签。

附件1.技术服务合同范本错误!未定义书签。

附件2.沟通/会议纪要模板错误!未定义书签。

附件3.镇江演练台本模板14

附件4.案例演练实操参考手册模板错误!未定义书签。

附件5.镇江演练方案模板14

附件6.演练系统地址、账号、密码错误!未定义书签。

附件7.演练小组名单与分工表模板14

附件8.保障小组名单与分工表模板14

附件9.演练活动服务介绍PPT模板错误!未定义书签。

附件10.演练系统介绍PPT模板错误!未定义书签。

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1.活动概述

1）适用范围

该手册适用于多部门（网信办、公安、法院、宣传、其他涉事主题部门等）联动

协同完成的舆情应急处置演练活动。

2）活动目的

此形式的舆情应急仿真演练活动，旨在帮助各部门相关人员学习舆情应急处置理

论方法、配合系统进行实操联系、训练各部门之间沟通协作的默契度。

2.演练活动准备

1）演练活动策划

a)事先根据实际需求拟定演练活动方案，方案模板详见附件。

b)确定演练流程。

c)确定演练日期计划。

2）准备好演练台本

d)演练台本：类似分镜，最好详细到所有角色的对白、动作、时间点、背景；

e)参考文本：事先准备好演练过程中需要用到的官方发布稿件、新闻通稿、网评

文章、评论文本、舆情报告、处置请示报告等范本。

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3）演练支撑辅助系统

a)系统名称：舆情应急仿真演练系统

b)系统网址：申请注册：线上申请要用的账号密码

c)熟悉系统：申请号账号密码后，系统客服会通过邮件发送一个系统使用手册，

通过系统使用手册可以熟悉一下系统操作界面，也可以请官方提供现场培训支

持。

4）确定演练小组名单和分工

小组分工：

a)监测组：负责建监测方案、写监测报告、报送负面信息；

b)发布组：负责发布官方通告、写商情媒体协助发稿的函、发布新闻稿、发布

警方通告。

c)评论组：负责转发官方通告、转发新闻稿、写网评文章、抢头评。

d)处置组：写处置请示函、写商情公安协助线下查人的函、提交处置项。

e)指挥员：审批官方通告、审批新闻稿、审批处置请示函、审批商请函、审批

警方通告、审批监测报告。

人员配比：

组长1名；其他人员总计不超过20人；

监