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业务协同人员管理办法(共2篇)
业务协同人员管理办法一、区域业务人员管理制度
(一)、总则
1、目的
1)适应天景公司快速发展需要,提升爱愈浓产品市场营销水平。
2)为了规范区域业务人员工作行为,明确责任,奖罚分明,特
制定本管理制度。
2、区域业务人员素质要求
1)忠诚于天景公司,事业心强,具有开拓进取精神。
2)业务能力强,熟练掌握企业产品知识、合同条款;熟悉产品
发运业务流程。
3)有较扎实的营销理论基础,掌握现代市场营销理论、洽谈技
巧、市场分析和预测方法、消费心理学和公共关系学。
4)具备良好的心理素质,勇于面对困难,正确排解工作和生活
压力,品行端正,注重仪表。
(二)、工作职责
1)负责对所辖区域市场的开发,把好对新经销商初审关,及时
将新经销商有关资料上报总部,构建和不断优化销售网络。
2)负责协助和指导经销商做好产品铺市和推广工作。
3)负责协调区域内各经销商间的业务关系,规范经销商的行为。
4)负责对市场突发事件提出处理意见。
5)负责贯彻销售政策,制定区域市场推广计划,并对所负责区
域内发布的广告进行监控。
6)依据公司整体市场促销计划,结合市场特点,提出当地市场
促销方案,并协调、督促经销商执行。
7)负责收集区域市场信息及竞争对手的市场动态,以数据、文
字方式报告。
8)负责区域内市场的检查,定期走访经销商,发现问题及时处
理。9)按时、准确填报各项文字资料和报表。
(三)、工作纪律及奖罚
1、工作纪律
1)严格遵守国家的法律、法规,严禁涉足色情、赌博等非法场
所,一旦发生,后果自负。
2)严守公司商业秘密,不与经销商谈论-公司的人与事,不允许
泄漏公司生产计划、库存数量、财务状况,未经公司允许,下达
到各区域的文件不许外传。
3)不准向经销商透露区域内其他经销商的进货情况、库存情况。
4)公司下发的涉及经销商利益与合作的通知,在接到通知后限
定时间内应与经销商进行沟通并督促其执行。如经销商对公司通
知有异议,要立即向总部汇报,在未接到公司书面更改指令前继
续按通知执行。
5)面对市场突发事件,必须以电话或传真的形式立即向公司总
部汇报。要客观、真实并拿出处理意见。
6)区域业务人员必须早7点至晚20:00点手机开机,保证与公
司的业务沟通。
7)按规定时间上报各种报表,每月3日前(以邮戳为准)上报
上月市场调查分析报告(全区域)、工作日记(每人)、经销商销
售情况报告、竞品价格表文字材料。营销计划随时上报。
8)不得向经销商以个人或公司的名义借款或借产品。
9)费用报销必须实事求是,严禁伪造出差记录,增大票据金额。
票据丢失者不予处理,损失自负。按实际发生票据报销。每月3
日前将上月报销票据汇至公司总部。
10)严禁以权谋私,利用职务之便为其他生产厂家销售产品。
11)严禁与经销商窜通,弄虚作假侵害公司利益。
12)必须执行公司总部制定的销售政策和营销方案。
13)各区域业务人员因业务需要到其他城市必须提前两天将行程
计划以电话或短信的形式向总部汇报,经总部核准后方可执行。
如在执行过程中因业务需要而调整的,必须及时与公司总部沟通
获准。公司总部临时下达的任务要立即执行。
14)城际间交通,不允许乘坐飞机、火车软卧。
2、奖罚
1)索取或接受经销商钱物,一经发现立即调回公司接受处罚。
2)泄漏公司商业秘密,调回公司降职使用。
3)向经销商透露区域内其他经销商商业秘密,每次罚款200元。
4)对市场突发事件隐瞒事实真-相或未及时向公司汇报,每次罚
款200元。
5)手机在规定时间内不开机,每次扣5分。
6)未在规定时间内上报报表和文字材料,迟报1天扣5分。
7)伪造出差记录,扩大票据金额,轻者按发现金额的5—10倍
罚款,重者除名或移交法律部门。
8)未经公司同意擅自离岗回家,不予报销往返费用,每次罚款
500元。
9)年终考核不及格者予以淘汰。
10)对业务人员的奖励按公司规定执行。
(四)、驻外业务人员基本费用标准明细
1、食宿费标准
北京、上海、广州、深圳城市生活费120元/天/人,其他城市100
元/天/人。
2、市内交通费
北京、上海、广州、深圳市内交通费20元/天/人。其他城市15
元/天/人。
3、通讯费
通讯费15元/天。
4、办公费用
传真、打字、复印、邮寄按实际发生实报实销。
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