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个人的述职报告13篇

个人的述职报告篇1

尊敬的领导：

您好！

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的

密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入

成熟。

在这一年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与

发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。

把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争

取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重

点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的.地理位置所限，

散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务

客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的

不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，

我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。

x月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销

商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档

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案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签

署协议xx份。

20xx年x月份我到酒店担任销售部经理，xx年xx份酒店正

式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店

整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名

度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与xx

家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提

高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大

酒店，比如xx等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了xx

公司，xx电器，xx公司xx学，铁道与环球国旅等三十多个大中

小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销

售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。

在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支

持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容

的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的

动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的

酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

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三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；

2、对会议信息得不到及时的了解；

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考

虑的问题也不够全面；

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店

整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够

做到及时的沟通，从而减少工作失误。此致

敬礼！xxx20xx年xx月xx日个人的述职报告篇2

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

光阴似箭，时光荏苒。20xx年已经成为历史，内心不禁感慨

万千，转眼间又跨过了一个年度，回首过去的一年，有硕果累累

的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆

怅，更算得上经历了一段不平凡的考验和磨砺。在此，我非常感

谢二队党委、领导给我这个锻炼的平台，让我在工作中不断学习、

不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。处长和同事对我的

支持与关爱，让我感受到集体的力量，让我在工作上取得了不少

的成绩，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢，正是有

你们的指导与协助才使我在工作中得心应手，也是因为有你们的

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帮助，才让我在工作中更上了一个台阶。现在，我把一年来的工

作、学习情况汇报如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

(一)加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德

素质。理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我一直将理

论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性

观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生