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促销人员培训初稿1

促销艺术篇：成功促销自己

专题一：促销是什么

1、什么是促销

什么是促销呢？促销包括两个方面的含义：

一方面是关心厂家出售产品；

另一方面是关心消费者满足需求。

例如，顾客的目标是买〝洪恩朗读者〞，有的是为了要耍酷；有的是怕小孩磨他/

她讲故事，怕小孩磨人阻碍他的工作或者休息；有的也许是昨天无缘无故骂了小孩一顿，

觉得对不起小孩，想买个好东西补偿一下。每个人的专门需求不一样，不管〝洪恩朗读

者〞的性能有多好，产品功效有多大，因为产品是有内涵的，不是一眼就能看出来的，

因此促销和举荐就专门重要。

促销的定义对我们而言是专门简单的。也确实是说，你能够找出商品所能提供的专

门利益，关心满足顾客的专门需求。

我要说促销是什么，我也要说促销不是什么。促销不是一股脑的解说商品的功能。

因为，你全然不明白：顾客的需求是什么？促销不是向顾客辩论、说赢顾客。顾客要是

说只是你，但他能够不买你的东西来赢你！促销不是我的东西最廉价，不买就惋惜。假

设是东西因为廉价才能卖掉，那么，卖掉的缘故是生产单位有效操纵成本的功劳，不是

促销的努力。假如你没有廉价的东西能卖的时候呢，如何办呢？促销不是口假设悬河，

让顾客没有说话的余地。没有互动，如何可能把握顾客的需求呢？促销不是只销售商品，

因为顾客对你有好感，才会信任你所说的话。你了解促销是什么后，下面我将说明促销

的过程以及销售技巧。

在那个地点我还要重申一下你对销售的明白得，销售是无处不在的。比方说：你信

仰什么？你什么缘故坚信你所做的？比如你的父母，有没有在你成长的过程中向你〝销

售〞过一系列的价值观？难道没有老师通过演示让你相信2+2=4？难道是你自己演推

倒出来的么？

父母向你〝销售〞价值观，老师让你相信〝2+2=4”差不多上发生在你周围的销售，

就像你要让顾客相信〝洪恩朗读者〞能让小孩定下神来自己学英语，能让小孩对学习产

生爱好，能解放家长一样，你向顾客〝销售〞的是如此的东西，满足客户如此的需求。

你对促销的认识至少会与往常有一些不同吧。现在，即使没有将促销的事实摆出，

你的认识差不多改变了专门多。好的促销不是强有力销售，而是关心消费者满足需要。

2、广告确实是促销

你明白广播和电视商业广告是在向你销售商品，然而你可能没有意识到广告运动对

你的深刻阻碍。比如，你可能不喝可口可乐，然而，我打赌你听到广告的音乐响起，你

就能跟着哼唱出来，或者相伴音乐你能在脑海中出现出耗资百万美元的在黄金时段播出

的电视广告画面。

即使你不爱喝可口可乐，假如别人请你顺路帮他买听可口可乐，你将用多长时刻在

货架上找到可口可乐？确信可不能花专门长时刻。什么缘故？部分缘故可能是在大多数

超级市场，可口可乐的货架位置都专门显著。然而，你之因此能迅速找到可口可乐，更

重要的是你清晰地明白可口可乐的外包装是什么模样。

我们差不多适应于生活在商品信息的氛围中，而且我们努力去回避这些信息的阻

碍。我们调整心态去剔除不需要的信息，只注意对我们有特定利益的广告。

举那个例子的意思不是说洪恩会在你所在的书店大面积的打广告，或者柜台强最好

的位置，我要说明的意思是宣传和展现关于产品销售的意义。把全市的人吸引到书城来

是我们的广告媒体的工作，进入书店或者进入书城再往小点说在洪恩展台邻近的客户吸

引到你的周围，吸引到展台的旁边，确实是促销员的工作了。你一定要充分意识宣传的

作用，做好产品摆放，注意宣传品的位置，甚至穿上我们的产品代言形象的服装在书城

里走走，等等，尽一切可能吸引客户眼球，如何样吸引客户的眼球是你的销售工作开始

的前提，你把客户吸引到你的旁边，你的销售工作才刚刚开始。

3、您是走动的广告

你意识到你自己本身也是广告打算的一部分么？

展现广告不仅仅是指标志、彩旗和路牌广告，还包括你和你的服饰、帽子等。当你

在促销工作的时候，千万不要认为这只是一份工作，你是公司产品广告的一部分，消费

者通过你的言行举止，一举一动，来了解公司。你所作的一切都紧密关系到公司的形象。

你确实是公司走动的广告，广告水平的好与坏全把握在你自己手里。

专题二：促销技能能为您做什么

促销技能关于你，是专门重要的，在你所选择的工作领域，促销技能能成就你，也

能毁了你。在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中，是否具备良好的促销

技能将会产生极大不同。

1、促销自己，谋